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8月9日，網(wǎng)易發(fā)布了自己的第二季度財報，財報中顯示，其營收為162.84億元，同比增長21.7%。但其利潤卻同比下降41%，僅為21億元。財報后網(wǎng)易美股開盤直接下跌近7%，至收盤時，5日總共下跌近13%。

從整個財報來看，游戲的營收占絕大多數(shù)，不過從總占比來說有所縮減。一方面，是受到騰訊的壓力和運營失誤導致，另一方面受到網(wǎng)易自有電商業(yè)務的影響。

游戲

隨著WOW 8.0的上線，很多久別多年的玩家上線wow，卻驚奇的發(fā)現(xiàn)游戲的計費方式和以往不同。在最初，wow是以游戲時間為計費方式，所有充值機制全部以時間為主，充值多少時間就玩多少時間。在9年之前，這個計費方式對于很多沉迷于此的玩家來說有點貴，很多玩家期待網(wǎng)易將其更改為月卡。雖然網(wǎng)易已經(jīng)在最近徹底改為了月卡機制，不過來的太晚了些。

很多玩家對遲來的月卡解讀為“想賺更多錢”。按照網(wǎng)易公布的兌換措施和強制轉月卡來說，很多休閑玩家根本玩不到這么長時間，150分鐘轉1天根本不值得。在月卡實惠的時候靠點卡賺錢，在很多人玩的時間并不多的時候靠月卡繼續(xù)賺錢。被剝奪的選擇權也讓很多人十分憤怒，但也無可奈何。雖然這個轉換一定程度也是部分玩家想要，但運營的失誤讓很多人對網(wǎng)易的印象開始轉差。

在其他游戲上，網(wǎng)易也并不好過。《第五人格》版權、民間高手任天堂等，都引起了比較大的爭議，在玩家之中的口碑也從良心變成了騰訊都不如。在經(jīng)過《陰陽師》的輝煌之后，網(wǎng)易并沒有成功復制一款類似的獨創(chuàng)游戲，雖然在復刻吃雞之后有一定的增長，但在騰訊推出兩款官方吃雞之后就沒有了優(yōu)勢。

相對于網(wǎng)易的其他部門，游戲的利潤仍然是最高的。在網(wǎng)易財報的電話會議中，網(wǎng)易CFO楊昭烜表示，“網(wǎng)易很有信心保持現(xiàn)有游戲的穩(wěn)定發(fā)展增速。”

但從網(wǎng)易現(xiàn)有的游戲陣勢來說，優(yōu)勢并不顯著。且不談騰訊舊有“三大巨頭”，wegame的來勢洶洶，諸多大型單機游戲的代理讓很多玩家開始以一種新的角度看待騰訊，更多人則覺得是“友商的襯托”。畢竟在上半年諸多亂子之后，口碑的崩盤和現(xiàn)在騰訊的良心發(fā)現(xiàn)對比鮮明。網(wǎng)易游戲需要重新對自己的游戲部門進行布局，重新理清宣發(fā)，不應該再繼續(xù)毀滅已經(jīng)搖搖欲墜的那個“游戲熱愛者”。

電商和其他

除了游戲部分，電商所占的比重也越來越大。由于網(wǎng)易嚴選和網(wǎng)易考拉的逐漸擴大，其營收提高很多，Q2季度，網(wǎng)易電商業(yè)務共享43億營收，同比去年增長75.2%，相比第一季度提升了17%。

但電商的利潤遠遠低于游戲，在Q2季度，電商業(yè)務只貢獻了4.4億毛利潤，僅相比去年同期高1.4%。從整體上來說，游戲占據(jù)了絕大多數(shù)的毛利潤，網(wǎng)易的其他業(yè)務仍在以擴大規(guī)模為主。

網(wǎng)易嚴選目前最大競爭者是米家。網(wǎng)易使用ODM模式，米家則只是一個自有產(chǎn)品、ODM產(chǎn)品、和第三方產(chǎn)品的結合平臺。兩個平臺都走精致化，性冷淡風格，他們的老師都是來自日本的無印良品。從整個來看，小米的模式更加靈活，三種模式的結合，強化了“米家”和“米家供應鏈”等的品牌形象，同時，對于不符合小米標準或設計思路的產(chǎn)品，廠商依舊能以原廠商的形式上架。除了平臺售賣方式的不同，兩家平臺在商品的傾向性上有所不同，米家更傾向電子產(chǎn)品，而網(wǎng)易嚴選的生活物件更多，不好判斷到底孰對孰錯，但電子產(chǎn)品靠譜性貌似更高一些。

利潤率的下降，網(wǎng)易解釋為“增加了運營成本”，除了在游戲和電商上的投入，網(wǎng)易云音樂的投入仍非常大。在財報中，網(wǎng)易云音樂、有道等業(yè)務被劃為除廣告、電商、游戲之外的郵箱和其他，記作毛虧損8900萬元，不過較上季度降低25%。網(wǎng)易CFO表示“作為孵化項目，目前的目標是提高業(yè)務規(guī)模、市場總量、品牌知名度和用戶美譽度，以擴大規(guī)模為主。”

單單談網(wǎng)易云音樂，在版權等一系列麻煩和問題解決之后，其APP的廣告也越來越多，在加入“短視頻”板塊之后更是遭受了非常多的惡評。不知道這算不算“提高用戶美譽度”。但不管怎么來說，用戶能聽的歌和不能聽的歌也越來越多，大版權時代，決定用戶量的，還是曲庫的數(shù)量。

不管是拳頭業(yè)務游戲，還是電商等的孵化業(yè)務，網(wǎng)易已經(jīng)不再是以前的那個霸主了。在游戲部運營問題和騰訊的猛攻下，已經(jīng)開始慢慢被蠶食，首先保住主業(yè)，其次真正提高“用戶美譽度”，是一條網(wǎng)易還沒走清楚的長路。