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隨著物流配送能力的長足發(fā)展,一年一度的春節(jié)長假已經(jīng)不再成為電商企業(yè)的“空窗期”。 在各個人造節(jié)日里拼過價格之后,當(dāng)國人最大且真正的節(jié)日春節(jié)來臨之際,各路電商們開始拼起了物流。這一點,在即將來臨的狗年春節(jié),表現(xiàn)的尤為明顯,可謂是人不卸甲、馬不解鞍。

在此前的中法企業(yè)家委員會成立大會上,京東集團董事局主席劉強東接受媒體采訪時談起了春節(jié)京東的布局。劉強東表示,今年春節(jié)京東物流無休,確保雙節(jié)(恰逢2.14情人節(jié))期間給到消費者最好的服務(wù)。

京東商城宣布,以全年無休的“全勤戰(zhàn)備”狀態(tài),為消費者過年網(wǎng)購保駕護航,春節(jié)期間可照常下單,物流配送也如平日一樣。此外,京東全國客服中心也將24小時正常運營。“有的同事說,保持春節(jié)期間營業(yè)巨虧,不如不做!我認(rèn)可財務(wù)的算法,但是不要忘了我們客戶為先的核心價值觀!”,京東商城董事長劉強東表示。

春節(jié)是一家人團聚的日子,但有些人因為工作特殊不得不堅守崗位,京東公司對這部分則有特殊的福利,據(jù)悉,京東有項名為“我在京東過大年”的專項福利,自2014年春節(jié)就已經(jīng)實行,今年也不例外,福利具體來說就是投入巨資用于支持春節(jié)期間堅守崗位的員工將子女接到身邊過團圓年。

從2013年起,為了最大程度滿足消費者過年購物的需求,京東推出“春節(jié)不打烊”舉措,據(jù)悉,目前京東擁有正式員工近12萬人,絕大多數(shù)員工來自農(nóng)村,他們常年在外打拼與子女團聚的機會不多。京東集團CEO劉強東在2014年親自發(fā)起了“我在京東過大年”專項福利項目,為一線員工發(fā)放“子女團聚補貼”,每個孩子3000元、多個孩子6000元,用來支持員工將子女接到身邊一起過年。

據(jù)悉去年京東投入約7500萬元用于“我在京東過大年”專項福利,據(jù)悉京東為此已累計投入達2億元,共幫助超過20000個員工家庭春節(jié)團聚。

“春節(jié)期間,在京東購物基本上不會受到影響。由于我們是自建物流,加上京東目前已制定出一整套完整地針對春節(jié)放假期間的營運方案,我們保證讓客戶享受到和平時一樣的服務(wù)。同時,我們也將給在春節(jié)期間仍在一線配送的工作人員,予以加班獎勵,”京東相關(guān)負(fù)責(zé)人很自信的說。

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