在過去的2017年,我們看到了零售業的業態急速變化,便利店的擴張、無人便利店的開始運營、無人售賣機火熱、盒馬生鮮、超級物種……,可以說2017年對于零售業來說是極為不確定的一年。各種新的模式、新的資本涌入,阿里收購大潤發、騰訊戰略入股永輝超市。似乎在2017年的這最后一個月的時間要進行傳統零售業的大換血。
2017年便利店行業的羅森南京現象極為有意思,羅森根據南京實際特點采用與本地大型商超企業合作及自身運營特點的形式打開南京市場,預計未來3年開店300家。同樣總部是在南京的蘇寧宣布2018年蘇寧要在全國開設1500家蘇寧小店,其中江蘇地區300家左右。2017年7月,京東新通路事業部宣布即將推出一套打通品牌商-終端門店-消費者的京東便利店智慧管理系統,京東劉強東宣布京東在未來5年要開100萬家京東便利店。同樣是2017年,天貓小店亦開始運營。在一個僅僅是便利店的行業里就聚集了傳統及互聯網N多零售企業,實體零售業對商圈、位置等因素要求較高,在原本門店資源沒有太大變化的同事,更多資本的投入這個行業就預示著競爭會愈加激烈,2018年必將是該行業的戰國時代。
2017年7月14日,阿里巴巴董事局主席馬云和CEO張勇等人在盒馬鮮生品嘗剛剛出爐的海鮮?!昂旭R鮮生”在阿里內部低調籌備兩年多,隨著阿里巴巴董事局主席馬云到店走訪,這個不為人知的阿里“親兒子”被推到了聚光燈下,正式成為阿里“動物園”在天貓、菜鳥、螞蟻金服之后的新成員,截止到2017年底盒馬鮮生APP上顯示共有29家門店(包含待開業)。同樣是2017年,永輝超市開了19家超級物種,同時還拿到了騰訊的49億元的戰略投資。兩者在生鮮上的較量,在各自得到資本注入的2018年,競爭會越來越激烈,競爭的層面也會從運營模式到供應鏈、冷鏈等整個生鮮市場展開。
隨著移動支付的普及及最后一公里配送服務的健全,使線上下單,在家享受的模式能夠較好的實現?;诠卜掌脚_(餓了嗎、美團外賣、口碑等)零散小B門店已經受益多年,而在2018年基于技術發展,各種業態模式必將層出不窮。而在這個過程中唯有敢于創新、敢于變革的傳統零售企業才能有更好地發展。比如說超市,家庭全品類購物的需求是一直都會有的,有人會說盒馬鮮生超級物種這些模式品類較為單一而為引起傳統零售企業的重視,單大家都應該很清楚,新模式產生之初為節省成本及降低失敗風險,減少品類定性化運營更好開展營銷,就像京東開始的大家電、當當網的圖書、淘寶的服飾等等。一旦模式可行,在各門店增加品類滿足家庭客戶全品類需求將不是什么問題,到那時也將是傳統超市企業消亡之時。
2017年零售業發生了很多事,阿里的新零售似乎為整個零售行業定下了一個錨,更好地更有效率地服務于終端客戶的基礎上發展新模式,就像中國春秋戰國時代的百家爭鳴,現階段的零售業各家也在摸索自己認為是基于目前技術最好地模式,2018年,也必將成為中國零售業歷史發展進程中的春秋戰國時代!
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