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商業地產的沉浮瞬息萬變，沒有一種商業形態和模式可以始終主導市場。隨著消費群體的迭代與消費觀念的升級，實體零售市場經歷了調整與變革，曾經在市場中掌握絕對話語權的百貨業，如今卻進入了轉型的深水區，轉型升級、閉店止損、維持現狀，究竟哪些方式才能真正幫助百貨業脫離泥淖，百貨業能否再次迎來春天？敬請關注《京城百貨浮沉調查》。

古老的王府井大街，曾是號稱“日進斗金”的商業寶地，也是見證了數代繁華的“中華第一街”，它曾經是眾多零售商競逐的商業高地。盡管目前，北京多商圈格局逐漸形成，各商圈勢力此消彼長，但王府井作為北京商業的起源地，后起之秀也難以撼動其核心商圈的地位。

80年代末至90年代末，北京掀起了建立百貨商店的熱潮，大量百貨店涌現。而王府井大街上的土黃色建筑王府井百貨大樓，因為建成年份較早，經營時間較長，便順理成章的成為了北京眾多百貨商店紛紛效仿學習的對象。

近些年，實體商業經歷了大浪淘沙，購物中心的井噴對傳統百貨造成了強烈的競爭擠壓，面對越來越多元化的消費需求及體驗式消費的悄然興起，百貨行業逐漸式微，面臨的形勢可謂是尤為嚴峻。而王府井百貨作為這支大軍中的一員，面對挑戰又進行了哪些新的探索和實踐呢？

王府井百貨的沉浮史

作為王府井大街上的第一個大型商業項目，王府井百貨建立于1955年，是新中國成立后，由國家投資建造的第一座大型百貨商店，又稱“新中國第一店”。

這座北京乃至全國知名的百貨大樓的出現，為王府井商圈雛形的確立立下了汗馬功勞。已在風雨飄搖中渡過了63個年頭的王府井百貨，曾經是本地人以及游客最樂于光顧的地方之一。而王府井百貨也因多年的超高人氣，鞏固了自身在北京商業地產市場中的“老大哥”地位。

在很多老北京人的眼中，八九十年代的王府井百貨無疑是高端消費的象征。因為多年前市場競爭壓力相對較小，這家口碑一直不錯的老牌百貨商店早早便在高端消費市場站穩腳跟，以至于后來不論是本地還是外地的高端消費都紛紛匯聚于此，王府井百貨的營收也節節攀升。

隨后，受到宏觀經濟、換擋降速、顧客多元需求的影響，商業網點盲目擴張，電子商務的大力推進，以及新興業態快速發展等多重環境因素的影響，許多的實體零售企業遭遇了困難，陷入了困局，王府井百貨也難逃百貨業低迷的噩夢。

但近兩年，隨著線上線下的重新平衡，百貨業再次迎來了突圍的機會。盡管面對風起云涌的新思維、新模式，百貨業仍處在轉型的深水區。但市場逐漸回歸理性后，積極探索突圍的企業和項目發展也較為樂觀。

從王府井集團年報也可看出，王府井集團旗下的百貨商場正在逐漸回暖。

王府井集團2017年報顯示，報告期內，公司實現營業收入 260.85 億元，同比增長 11.09%；利潤總額完成 13.43 億元，同比增長 13.12%；歸屬于上市公司股東的凈利潤 9.10 億元，同比增長 18.60%。

在王府井集團的主營業務中，2017年百貨及購物中心業態的營收占集團總營收的82%，而王府井集團旗下共54個商業項目，僅有5家購物中心，8家奧特萊斯，百貨仍然是其強勢業務。

王府井集團也表示，綜合百貨業態仍然在公司銷售利潤構成中占據最重要的地位。

王府井百貨的探索

王府井集團副總裁、王府井百貨總經理周晴此前表示，在新零售的大背景下，實體零售一直在探索自身的轉型變革之路，只不過與之前相比，這一次的變革是革命性的。

2017年一季度，王府井百貨正式開啟轉型改造，此次調改王府井百貨提高了親子、娛樂、餐飲等業態的的占比，向年輕化、時尚化、體驗化方向轉變。此次調改已于2017年底結束，重裝后的王府井百貨與之前相比，體驗型的業態明顯增加，空間格局也更顯明亮、通透。

其中最受人關注的便是2017年12月正式入駐王府井百貨的英國老牌玩具店哈姆雷斯，該店的開業也是標志著王府井百貨調改進入尾聲。調改結束后，王府井百貨將南館西配樓的1至5層全部出租給哈姆雷斯，將該店打造成集玩具與母嬰童產品銷售、兒童休閑娛樂體驗、互動式場景服務、親子餐飲于一體的綜合體，也是迄今為止哈姆雷斯在全世界面積最大的一家旗艦店。

筆者走訪時發現，即便是工作日的上午仍然有不少家長帶著在哈姆雷斯內消費，娛樂體驗區的小朋友較為集中，尤其在樂高體驗區能看到十幾位家長帶著小朋友在一起動手拼裝玩具。一位姓王的家長告訴筆者，哈姆雷斯為孩子和家長而言都帶來了前所未有消費體驗，不僅場景打造的有創意，提供的產品和娛樂項目也讓人眼前一亮。

王府井集團表示，哈姆雷斯的開業將成為王府井百貨最具亮點，最有特色的主力店，以及王府井地區兒童街商業布局重要的里程碑。

除此之外，筆者此次還在王府井百貨內發現了一家名為“王府井夢工廠”的文創店。據悉，王府井夢工廠是王府井集團自主打造的文化創意品牌，首家旗艦店便落戶王府井百貨，這也是王府井集團第一次以集合店方式探索自有品牌、自有商品的自主經營模式。

轉型變革創新是企業發展過程中的一項長期戰略，也是一項系統化的工程，更是一項長期任務。當今世界，是一個快速變化的時代，生態在變，顧客在變，競爭環境在變，信息技術日新月異，零售業不可以固守，必須堅持創新求變，以發展求生存。

王府井百貨的此次調改并不是終點，可能只是應對消費變革的一次嘗試，究竟結果如何目前還有待于進一步地落地和接受實踐的檢驗。

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