4 月 29 日起，ofo、永安行、小藍(lán)、Hellobike、funbike、優(yōu)拜等 6 家共享單車接入支付寶，用戶直接用支付寶掃一掃，即可直接騎行，且每次騎行都能獲贈(zèng)保險(xiǎn)。記者今日獲悉，僅僅 4 天，已經(jīng)有數(shù)百萬(wàn)人通過(guò)支付寶獲得共享單車騎行保險(xiǎn)，其中有 4 例已在理賠流程中。
共享單車正在成為民眾出行的新寵兒。目前，國(guó)內(nèi)共享單車用戶人數(shù)已超過(guò) 3000 萬(wàn)，并在高速增長(zhǎng)中。除了押金問(wèn)題，用戶最關(guān)心的是共享單車的安全保障問(wèn)題：車在路上會(huì)不會(huì)壞？騎車出了事故能不能得到賠償？如何進(jìn)行理賠？
支付寶和國(guó)泰財(cái)險(xiǎn)聯(lián)合推出的「騎行送保障」正是為了解決這一痛點(diǎn)。根據(jù)保險(xiǎn)條款，通過(guò)支付寶掃碼開啟并使用共享單車過(guò)程中，發(fā)生意外事故并造成自身傷害的，身故或傷殘有 50 萬(wàn)保障金額，意外醫(yī)療報(bào)銷上限 5000 元。目前支持這一保險(xiǎn)的有 ofo、永安行、小藍(lán)、優(yōu)拜和 funbike 單車。
國(guó)泰財(cái)險(xiǎn)共享單車保險(xiǎn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人高天驕告訴記者，「目前，有 4 例已在理賠流程中，部分用戶還需要去醫(yī)院復(fù)查，待材料上傳完成即可完成理賠。另外，還有幾例不符合理賠條件，主要是因?yàn)橹Ц秾氋~戶持有人和實(shí)際騎車出意外的不是同一人。」
記者體驗(yàn)用支付寶掃碼騎車后發(fā)現(xiàn)，當(dāng)解鎖成功時(shí)，支付寶首頁(yè)會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)出一個(gè)頁(yè)面，提示「共享單車已經(jīng)開鎖」的下方，有一個(gè)「免費(fèi)安全保障」的提示，用戶點(diǎn)擊后進(jìn)入保險(xiǎn)保障頁(yè)面，明確告知哪些情況可申請(qǐng)理賠、理賠具體三個(gè)步驟，頁(yè)面上直接就有「一鍵理賠」的按鍵。
「掃碼解鎖后，顯示在首頁(yè)的保險(xiǎn)保障頁(yè)面會(huì)持續(xù)整個(gè)騎行過(guò)程。這意味著，用戶在騎行過(guò)程中，隨時(shí)可以用支付寶咨詢和申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠。」螞蟻金服保險(xiǎn)事業(yè)群共享單車保險(xiǎn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人本淡，相比理賠數(shù)據(jù)，他更在意有多少人體驗(yàn)了這個(gè)理賠過(guò)程。