8月10日23時34分,陜西省安康市寧陜縣境內京昆高速發生一起客運大巴碰撞隧道墻壁引發的特大交通事故,造成36人死亡,13人受傷。經排查,該客運大巴在太保產險河南洛陽中心支公司投保了交強險和保額為2550萬元承運人責任險。
保險業迅速應對
事故發生后,陜西保監局迅速啟動重大突發事件響應機制,立即部署相關應急協調工作:一是要求各公司積極排查,密切關注事故處理,搜集傷亡人員信息,啟動客戶排查工作;二是開啟理賠綠色通道,為所有涉及此次特大交通事故相關的理賠申請提供特別服務通道,以便快速高效跟進處理;三是為確保本次特大交通事故的客戶理賠或其他服務問詢第一時間得到處理并提供后續服務,各公司要及時公布報案電話等。
經初步排查,該客運大巴在太保產險河南洛陽中心支公司投保了交強險和承運人責任險(每座保額50萬元),承運人責任險保額2550萬元。目前,在陜相關保險公司均已趕赴現場和醫院開展查勘和排查工作,緊急調撥2000萬元資金做好賠付準備,積極配合地方政府部門做好事故理賠工作。
保險公司緊急啟動預案應對事故
獲取事故消息后,太平洋保險產、壽險總公司立即聯動陜西、河南、四川等機構緊急排查客戶信息,與政府同業積極溝通,多渠道核實事故情況和獲取傷亡人員信息。目前,太平洋產險已成立事故應急工作小組,并委派經驗豐富的專業理賠人員前往出險地,在進一步核查掌握事故情況的基礎上,開展后續保險服務工作。
其余各保險公司得知災情后,也迅速反應,第一時間成立應急小組,制定預案、核實事故情況、排查客戶。
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