財經365訊,近日,眾安保險宣布,其與智能手環相結合的互聯網健康險產品——步步保,最新授權用戶已達1000萬,合作伙伴已遍布智能設備和運動APP等領域,如國內智能手機巨頭華為和魅族手機,小米運動APP,樂心運動APP、手機淘寶APP、樂動力APP、Bong手環、刷刷手環均已上線步步保服務。今年8月,步步保還聯合眾安保險旗下明星爆款產品尊享e生,升級定制尊享e生步步保版(運動版),為用戶提供更豐富貼心的健康保障服務選擇。不知道現在這款產品是否進入銀行銷售。
兩年橫掃智能設備圈 積累千萬授權用戶
來自斯坦福大學的一項研究認為,可穿戴設備收集的數據可以預測疾病,人們通過可穿戴設備改善運動之外的健康狀況——這一領域或將迎來高潮。
作為健康管理鏈條上不可或缺的環節,保險正借助人工智能、可穿戴設備等科技,創新性地對投保人生活行為進行預測和引導,以預防為準則,降低發病率,并同時降低投保人和保險公司雙方的風險水平。
2015年,眾安保險與小米運動、樂動力等平臺合作推出了步步保,它最大的特質是將健康險與可穿戴設備、運動大數據結合,以用戶的真實運動量作為定價依據,以運動步數抵扣保費,從而實現主動的健康管理。既科學又不乏趣味,這也是步步保在短時間內迅速獲得用戶青睞的原因之一。
數據顯示,截至目前步步保兩年內累計授權用戶數已達1000萬,投保用戶數超過130萬,覆蓋除香港、澳門、臺灣以外的所有省、直轄市、自治區。步步保用戶以80、90后為主,符合互聯網用戶屬性,其男女比例為7:3,也與運動人群性別分布比例基本一致。
由于為智能設備找到了一個提高平臺黏性的途徑,步步保兩年內迅速打通可穿戴設備、智能手機、移動社交等多種場景。此外,得益于扎實的技術能力,如今眾安保險只需一個工作日即可為任何一個公眾號開設步步保入口,提供健康管理服務,制定個性化互動運營活動。比如,用戶關注快錢公司公眾號,在“快|活動”欄目下即可看到“步步保”入口。
科技加持 互聯網健康險新鮮體驗
智能設備和大數據的興起,使保險公司可以便捷、多維度獲取用戶健康數據,為用戶畫像,實現健康險產品精準定價,進而為客戶提供更加定制化的服務。與傳統健康險相比,步步保顯得有些不走尋常路:
一、步步保是個“不樂意用戶掏錢的保險”。用戶的每一步都有“價”,寸步寸金換保障。即,保單生效后,用戶運動達標天數越多,下個月需繳納的保費就越少甚至會免費。過往數據顯示,步步保用戶中,每月通過堅持運動,獲得免費續保的人數占有一定比重,這部分人群的運動習慣相對穩定且持續。
二、步步保的目的是讓用戶真正健康起來。以“運動是良醫”理念關注用戶健康變化的過程,激勵用戶運動強身健體,提前預防疾病發生,而不是發生疾病后亡羊補牢。
三、步步保是一款像游戲一樣好玩的健康險產品。它改變了用戶對保險的認知,快樂體驗+實用保障是步步保的突出特點。線上馬拉松、用腳步畫出圣誕節、步步保捐步群等都是步步保推出的被用戶大贊的互動活動。