隨著監(jiān)管政策的不斷變化，短期躉繳型保險(xiǎn)銷售期越來(lái)越短，期繳型保障類保險(xiǎn)正成為市場(chǎng)上的主流產(chǎn)品，這也對(duì)商業(yè)銀行在代理保險(xiǎn)銷售轉(zhuǎn)型工作上提出了新的要求。
優(yōu)選產(chǎn)品種類，提升客戶體驗(yàn)。各商業(yè)銀行應(yīng)在準(zhǔn)入的保險(xiǎn)公司中選擇產(chǎn)品形式新穎、符合客戶需求的產(chǎn)品，重點(diǎn)突出保險(xiǎn)的保障功能，改變以躉繳為主結(jié)構(gòu)，繼續(xù)增大期繳產(chǎn)品的保費(fèi)收入占比，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入的平穩(wěn)持續(xù)增長(zhǎng)。
增強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)能力。進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，增加產(chǎn)品培訓(xùn)頻次，讓所有網(wǎng)點(diǎn)銷售人員能夠準(zhǔn)確掌握產(chǎn)品特點(diǎn)，可以與客戶進(jìn)行深度溝通。同時(shí)，定期組織理財(cái)沙龍等客戶活動(dòng)，通過(guò)不斷增進(jìn)與客戶的溝通，挖掘客戶的保險(xiǎn)需求。
要加強(qiáng)對(duì)代理保險(xiǎn)銷售行為的監(jiān)督和管理，嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)監(jiān)管規(guī)定，確保規(guī)范合規(guī)開(kāi)展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。 （原標(biāo)題：商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)銷售轉(zhuǎn)型：監(jiān)管和服務(wù)都要硬）