溫暖的家庭是人人都向往的生活港灣，而對(duì)于一個(gè)家庭中的頂梁柱，身負(fù)的重任和壓力可想而知，在面對(duì)人生風(fēng)雨時(shí)一旦頂梁柱倒下，其家庭所面臨的考驗(yàn)將是巨大的。然而，保險(xiǎn)會(huì)為其撐起一片天，為未來護(hù)航。
焦女士是新華保險(xiǎn)保定中支一名業(yè)務(wù)人員，近日，焦女士接到客戶李先生家屬打來的報(bào)案電話稱，李先生在自家經(jīng)營(yíng)的小店里幫忙卸貨時(shí)突發(fā)心肌梗塞，后經(jīng)醫(yī)院搶救無效身故。電話里焦女士平復(fù)著內(nèi)心的震驚，同時(shí)盡力安撫客戶家屬。李先生今年30歲出頭，平日靠經(jīng)營(yíng)小店來賺取家中收入，和妻子組建的小家庭里還有兩個(gè)孩子以及年邁的父親，不富裕卻也算安穩(wěn)幸福。突降的重疾奪走了家里頂梁柱的支撐，給這個(gè)家庭帶來了一大重創(chuàng)。放下電話，焦女士趕緊為客戶查詢了其持有保單情況，李先生幾年前先后投保了新華保險(xiǎn)健康福享重大疾病保險(xiǎn)，保額10萬多元，健康福星增額2014重大疾病保險(xiǎn)，保額3.5萬元，康健吉順定期防癌保險(xiǎn)，保額1萬元。之后，焦女士上門探望客戶遺屬并指導(dǎo)其準(zhǔn)備好理賠用資料。保定中支收到客戶理賠資料，案件在三個(gè)工作日內(nèi)迅速結(jié)案，支付客戶遺屬理賠金共計(jì)14萬多元，為未來的生活提供了一份保障。