財經365訊（編輯 錢多多）跟保險相關的話題好像總讓人很擔心。
網絡投保興起時，大家都在擔心網上投保靠不靠譜。網銷產品用實力給自己正名之后，大家又開始擔心理賠靠不靠譜。各公司各平臺表示只要符合約定，都會按合同理賠。
保戶們稍稍松口氣，這會兒又擔心起自己的保單來。
保單怎么了?
網上投保走的是無紙化流程，產品介紹、條款、投保須知都掛在投保頁面里，即便是投保成功，系統也只會通過電子郵件，將電子保單送至保戶電子郵箱中。
在這個過程中，保戶是看不到任何相關紙質材料的。
想要拿到紙質保單，需要在投保的時候勾選紙質保單遞送的相關選項，或是在投保后向投保渠道提交申請。
但并非所有保險都能拿到紙質保單。一年期的產品基本是申請不了紙質保單的，只有長期型的產品才能申請領取。
在線投保是沒有紙質保單的，線下理賠的時候都要求提供保單原件，這在線理賠沒有保單，理賠會不會出問題呢?
當、然、不、會、啦!
根據相關規定，電子保單跟紙質保單具有同等的法律效力，都可以作為理賠依據。
而且在線投保到了理賠的時候，你會發現整個流程自己有沒有提交保單，對理賠結果并不會造成影響。
1 小額在線理賠
現在很多保險公司、第三方銷售平臺，在他們相應的移動端渠道上開通了小額理賠的快捷通道。
當理賠金額較小的時候，比如有的公司規定2000元以內的理賠，可直接通過保險公司或者第三方銷售平臺的官方微信、APP等移動端的小額理賠快速賠付通道提交理賠申請。
保戶需要做的事很簡單，進入相關頁面，按提示填寫信息，寫明出險情況，拍照上傳理賠材料，材料齊全的話，最快3個工作日內就能獲得理賠金。
這個過程中不需要提供保單。
2 大額異地理賠
要是投保的渠道沒有小額快賠通道，或是理賠金額較大的時候，我們的理賠就要采取另外一種方式了。
首先，可以通過移動端、郵件、電話等方式，聯系保險公司或者第三方保險銷售平臺進行報案，再根據提示收集好理賠所需的各項材料，比如被保人的身份證復印件、病歷、化驗報告、死亡確認書等。
然后，將收集好的材料郵遞到保險公司或者第三方保險銷售平臺，就可以耐心等待保險金到賬了。
這個過程，同樣也不需要被保人提供保單。
當然這并不是說在線投保的保單就沒有用，他還是我們與保險公司締約的憑證，只是理賠的時候不需要罷了。
3 電子保單遺失處理
有細心的菜友會把自己的電子保單整理起來，以便以后出險找到對應理賠，可萬一自己找不到電子保單了，該怎么辦呢?
這種情況下，大家可以先去看看自己電子郵箱的垃圾箱。保單郵件有些時候一不小心就被郵箱當成垃圾郵件丟進垃圾信箱，或是銷毀掉。
要是還找不到怎么辦?
在線投保的話，所在的平臺會將投被保人在該平臺上投保的保單進行歸檔，只要進入對應的后臺，就可以看到自己投保的保單，對電子保單進行下載。
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