真的,參觀別墅和真正買別墅的兩類人看法完全不同。
對此,『地產營銷人』深有體會,因為兩種場景都會經常遇到。
與業(yè)內或媒體同仁品鑒別墅,大家都有獵奇的心態(tài),注意力重點放在“找不同”上。
因為看的項目多,習慣去比較。比戶型、比科技、比精裝、比建筑等等,如果創(chuàng)新點自認為不夠多,就喜歡私下評頭論足、說三道四,『地產營銷人』就常犯這種毛病,其實真正住過別墅的人沒幾個。
但陪客戶、陪朋友看別墅的時候,就會發(fā)現真正的買家其關注點,并不花哨,也不顛覆,既實在,又細致。當你問他理由的時候,描述出來的生活場景歷歷在目,栩栩如生,讓人心悅誠服。
所以,多聽別墅買家的反饋才是對產品創(chuàng)新有指導意義的。
舉個例子,記得在6年前第一次看到別墅項目在地下做挑空兩層的設計,感覺十分震撼,原本利用率不高的地下空間,被改造成家庭生活娛樂的中心,成為了樣板間里最高潮的部分。
一家這樣做了,家家跟著模仿,現在再看北京大部分別墅項目,基本都會在地下空間做足文章,而且確實很多首次買別墅的客戶也都為此買了單。
不過,有經驗的別墅買家可不這么看,『地產營銷人』特地問過好幾位,看法很有代表性。
他們說,其實住過別墅的人都知道地下空間很難用,多數當了大儲藏間,主要的生活功能一般不會安排在這里。
問其原因,一方面有采光和潮濕的實際問題;另一方面也有心理層面的因素,不習慣也不方便。
因此,置業(yè)顧問往往用地下贈送面積來打動客戶,有一部分人并不認賬,你贈送的越多,他反而覺得越浪費,反而變成了未來生活的負擔。
當然別墅這些年也在進步,地下空間的感受在不斷優(yōu)化,比如說采光井增多,下沉庭院變大,通風和透光效果比之前有了實質性的提升,即便如此,買家還會擔心漏水的問題。
要知道,當年“721”北京大雨當晚,傷透了多少別墅業(yè)主的心。據說經受住那次考驗的別墅社區(qū)并不多。
因此,好幾個『地產營銷人』陪同的真買家最終還是選了“前二后三”的獨棟別墅,雖然這種形態(tài)談不上激動人心的創(chuàng)新,但確實在生活中非常實用。
地下只有一層不會產生功能使用上的負擔,同時因為直接通花園,采光與通風還是比純地下好很多,另外因為地勢和規(guī)劃的優(yōu)勢,雨水不可能發(fā)生倒灌,也避免了積水和漏水的擔憂。
一位朋友在買了“前二后三”的別墅后,把地下改成了書房,在靜心看書工作之余,還可步入花園略做放松踱步,也是一個順暢自如的生活動線和場景。
另外,對于當下如火如荼的科技住宅概念,業(yè)內以顛覆式創(chuàng)新展示雄心,但站在客戶角度,更多講究的是實用和便捷。譬如:對于別墅產品來說,與其一味堆上多少種系統(tǒng),不如實實在在的把地下空間的防潮防濕解決好。
做加法的前提是先把房子的質量打造過硬:把機電系統(tǒng)搭建好,把屋頂的瓦選好,把隔熱保溫做足,把窗戶型材選對,把新風空調升級,讓防水質量過關等等,房子本身就是由無數細節(jié)構成的基礎系統(tǒng),先有“1”后面的“0”才有意義。
這些樸實而富有居住經驗的痛點之談,對開發(fā)商是一種具有積極作用的建言,放棄華麗的包裝和概念的炒作,回到產品本身去不斷打磨細節(jié)和技術,才是真正凸顯價值的體現。
前不久,『地產營銷人』到已經有十幾年開發(fā)歷程的成熟別墅大盤溫哥華森林去參觀,這個位于奧北別墅區(qū)曾經名震樓市的獨棟別墅社區(qū),如今完全展示出那種異國風情的醇熟之美。