針對(duì)與菜鳥網(wǎng)絡(luò)合作中產(chǎn)生的問題，順豐控股6月2日早間發(fā)布公告予以說明。公司預(yù)計(jì)此事不會(huì)影響去年重組時(shí)對(duì)2017年和2018年凈利潤(rùn)做出的業(yè)績(jī)承諾。
澄清公告稱，6月1日，投資者關(guān)注到菜鳥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“菜鳥網(wǎng)絡(luò)”）切斷深圳市豐巢科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“豐巢”）的信息接口，以及阿里系電商平臺(tái)刪除順豐快遞選項(xiàng)一事，順豐控股股份有限公司現(xiàn)說明如下：
順豐一向致力于向客戶提供高效可靠的物流服務(wù)和客戶體驗(yàn)。事件發(fā)生后，公司已通過媒體向公眾及用戶解釋事件因由。
公司預(yù)計(jì)此事不會(huì)影響去年重組時(shí)對(duì)2017年和2018年凈利潤(rùn)做出的業(yè)績(jī)承諾。
“客戶第一”是順豐一向秉承的理念。目前，因此事受影響的客戶依然可以從順豐官方渠道（順豐微信公眾號(hào)、APP、官方網(wǎng)站）及其他第三方信息查詢平臺(tái)查詢到物流信息。公司將盡一切努力減低對(duì)客戶正常服務(wù)的影響，以維護(hù)和保障市場(chǎng)秩序和消費(fèi)者的合法權(quán)益。
公司后續(xù)將密切關(guān)注相關(guān)事件的進(jìn)展，并及時(shí)根據(jù)相關(guān)規(guī)定履行信息披露義務(wù)，敬請(qǐng)廣大投資者理性投資，注意投資風(fēng)險(xiǎn)。（原標(biāo)題：順豐控股：與菜鳥的爭(zhēng)端不影響重組業(yè)績(jī)承諾）
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