近日，為回饋大眾，西部航空特在十周年慶典之際，推出“十公斤行李減免”活動，5月25日--6月30日每天上午9點起，以十元的超低價格限量購買十公斤行李托運的增值服務(wù)(注：僅通過西部航空官方APP——“西航飛行加”銷售)。讓更多的乘客在享受輕松、綠色的飛行體驗的同時，也感受到西部航空差異化服務(wù)所帶來的人性化關(guān)懷。
2015年3月29日開始，西部航空秉承“輕裝出行、節(jié)能減排”的環(huán)保理念，執(zhí)行行李差異化服務(wù)，機票價格進一步降低，旅客只需根據(jù)自己出行需求，選擇行李重量按需付費。差異化服務(wù)理念符合國際低成本航空的運營模式，將傳統(tǒng)機票里原本包含的托運行李額度降低或取消，并以更低的裸票價格進行銷售，其核心是“裸票價機票+旅客自主購買需要的增值服務(wù)”。旨在提倡人們輕裝出行，減去不必要的旅行消耗。在為出行減負的同時，減少交通工具的廢氣排放，使出行變得簡單、便捷、環(huán)保。
在差異化服務(wù)推行的2年時間里，這項獨具特色的服務(wù)廣受消費者好評，更是在低碳出行，節(jié)能減排等方面做出了突出貢獻。據(jù)記者了解到，2016年西部航空煤油消耗僅為264，013.80噸，每1萬公里單位里程消耗僅為41.30噸，單位里程溫室氣體排放減少130.10噸，年度節(jié)約用水136噸，節(jié)油減少二氧化碳排放高達16030.98噸。憑借這些節(jié)能減排的數(shù)據(jù)，西部航空在全球主要航空公司二氧化碳排放量計算評比中脫穎而出，被環(huán)境與發(fā)展組織Atmosfair評為“世界最清潔航空公司”。
全球一體化優(yōu)勢之下氣候的變化讓人無法忽視，在可替代的環(huán)境友好型航空燃料出現(xiàn)之前，航空企業(yè)與乘客如何減輕出行帶給環(huán)境的影響始終令人深思。西部航空，始終堅持推行高效、環(huán)保、差異化服務(wù)理念，牢記一個企業(yè)的社會責(zé)任感，采用自助值機環(huán)保登機牌，并且不定期為乘客減免行李費用，以特色化服務(wù)向消費者傳達人性的關(guān)懷，以實際行動為環(huán)境公益做出自己的貢獻，我們有理由相信，一個具備高度社會責(zé)任感的企業(yè)，將會贏得消費者的贊譽，也將走得更遠。
