美國佛羅里達州一名女子被一杯蓋子突然脫落的星巴克咖啡嚴重燙傷,陪審團要求這家連鎖咖啡巨頭賠償10萬美元(約合68.8萬元人民幣)。
多家美國媒體19日報道,現年43歲的喬安妮·莫加韋羅2014年7月在佛州杰克遜維爾市一家星巴克外賣店購買了一杯熱咖啡。當莫加韋羅從一名店員手中接過咖啡,準備遞給車內乘客時,杯蓋脫落,她的大腿和腹部被190華氏度(87.8攝氏度)的咖啡燙傷,按照原告律師的說法,系一度和二度燙傷,留下永久疤痕。
莫加韋羅指認星巴克方面沒能把杯蓋蓋得“足夠”緊。她的律師說,星巴克本該提醒顧客,杯蓋可能會脫落。
杰克遜維爾市所在的杜瓦爾縣一家法院受理此案。根據原告律師發表的聲明,星巴克方面一名代表在法庭聆訊中承認,星巴克每個月接到大約80起因杯蓋脫落或泄漏而引發的投訴。
陪審團18日認定,星巴克應當為這起事件承擔80%的責任,應向莫加韋羅賠付1.5492萬美元醫藥費、8.5萬美元精神損失費。
“我的客戶不需要陪審團的同情,她要的是公道,陪審團的結論給了她公道。”莫加韋羅的律師史蒂夫·厄爾說。
星巴克公司表示考慮上訴。一名發言人說:“正如我們在庭審中所說,我們在本案中支持我們的加盟店合作伙伴,堅持認為,他們什么都沒做錯。”
莫加韋羅購買的超大杯派克市場咖啡售價大約2.5美元。