美國(guó)佛羅里達(dá)州一名女子被一杯蓋子突然脫落的星巴克咖啡嚴(yán)重燙傷,陪審團(tuán)要求這家連鎖咖啡巨頭賠償10萬(wàn)美元(約合68.8萬(wàn)元人民幣)。
多家美國(guó)媒體19日?qǐng)?bào)道,現(xiàn)年43歲的喬安妮·莫加韋羅2014年7月在佛州杰克遜維爾市一家星巴克外賣店購(gòu)買了一杯熱咖啡。當(dāng)莫加韋羅從一名店員手中接過(guò)咖啡,準(zhǔn)備遞給車內(nèi)乘客時(shí),杯蓋脫落,她的大腿和腹部被190華氏度(87.8攝氏度)的咖啡燙傷,按照原告律師的說(shuō)法,系一度和二度燙傷,留下永久疤痕。
莫加韋羅指認(rèn)星巴克方面沒(méi)能把杯蓋蓋得“足夠”緊。她的律師說(shuō),星巴克本該提醒顧客,杯蓋可能會(huì)脫落。
杰克遜維爾市所在的杜瓦爾縣一家法院受理此案。根據(jù)原告律師發(fā)表的聲明,星巴克方面一名代表在法庭聆訊中承認(rèn),星巴克每個(gè)月接到大約80起因杯蓋脫落或泄漏而引發(fā)的投訴。
陪審團(tuán)18日認(rèn)定,星巴克應(yīng)當(dāng)為這起事件承擔(dān)80%的責(zé)任,應(yīng)向莫加韋羅賠付1.5492萬(wàn)美元醫(yī)藥費(fèi)、8.5萬(wàn)美元精神損失費(fèi)。
“我的客戶不需要陪審團(tuán)的同情,她要的是公道,陪審團(tuán)的結(jié)論給了她公道。”莫加韋羅的律師史蒂夫·厄爾說(shuō)。
星巴克公司表示考慮上訴。一名發(fā)言人說(shuō):“正如我們?cè)谕徶兴f(shuō),我們?cè)诒景钢兄С治覀兊募用说旰献骰锇?堅(jiān)持認(rèn)為,他們什么都沒(méi)做錯(cuò)。”
莫加韋羅購(gòu)買的超大杯派克市場(chǎng)咖啡售價(jià)大約2.5美元。