區委書記牛穎建受到關注，成為“網紅”，背后的事跡并沒有多么驚世駭俗。他不過是養成了在網上發現問題、解決問題的習慣而已。比如，在一次區內道路工程的現場調研中，他被拉進了一個微信群，一天夜里，微信群里一位項目部人員，反映一處市政工程沒有按照技術規范要求施工，偷工減料、工程造假。牛穎建趕緊聯系網友，迅速采取措施，把隱患排除在萌芽狀態。事情看起來不大，可如果不是微信群里反映的問題被及時捕獲和處理，豆腐渣工程也許就蒙混了過去，不知道還會捅出多大簍子。
過去信息不暢，只有靠調研才能發現問題、獲悉民情，現在微信、微博、QQ等網絡社交軟件普及了，很多社情民意、矛盾問題都在網絡吐槽中迅速展現出來。利用網絡發現問題、解決問題是領導干部應該具備的一種基本能力素養。不過，區委書記牛穎建因為能夠較好地運用互聯網服務百姓，就成為“網紅”，成了媒體報道的對象，恰恰說明當下很多領導干部的“互聯網思維”還不夠強，網絡工作能力還很欠缺。
有的干部對網上民情不問不理。老百姓上了網，民意在網上，他卻坐在辦公桌前，沉浸在會議室里，局限于文件材料上，外面發生了什么，老百姓在想什么，一概不知，所以說的都是一些缺乏新意的老話、看起來正確的廢話。以致形成了一種話語體系、思維方式、社會認知的“割裂”。有的干部對網絡民意、輿情被動對待，上級要求了才去關注，被網絡問政逼得無路可退了才去處理，缺乏主動性。當然，也有一些領導干部能夠主動適應網絡生態，了解民情民意，并積極解決問題。
從不問不理，到問了才理，再到主動打理，實際上是領導干部互聯網意識和運用能力的三重不同境界。從公開的報道來看，區委書記牛穎建應該處于第三重境界——把打理30多個微信群當成了分內的工作，在網上直接與百姓打交道，確保自己的手機、微信等各種聯系方式的暢通，方便群眾直接反映問題，而且認真對待、積極解決這些問題。這與一些地方公布的電話“永遠無法接通”不一樣，與一些領導經年累月不回復的“網上信箱”不一樣，與敷衍了事的“×長熱線”也不一樣，展現的是認真了解情況、認真解決問題的誠意。（原標題：區委書記微信辦公何以成“網紅”）