日前，復(fù)星國際(13.84 +0.00%)及其子公司（簡稱“復(fù)星”或“復(fù)星集團(tuán)”）披露2017年中期業(yè)績，復(fù)星集團(tuán)報(bào)告期內(nèi)實(shí)現(xiàn)凈利潤58.6億元，同比增長33.6%，健康、快樂、富足三大核心業(yè)務(wù)的發(fā)展點(diǎn)亮了公司經(jīng)營業(yè)績。在8月31日舉行的中期業(yè)績發(fā)布會上，復(fù)星集團(tuán)披露，將通過發(fā)展C2M戰(zhàn)略，打造“以家庭客戶為中心”的幸福生態(tài)系統(tǒng)。
上半年復(fù)星集團(tuán)深耕健康、快樂、富足三大核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域。數(shù)據(jù)顯示，截至2017年6月30日，復(fù)星集團(tuán)的營收總額為362.7億元，對應(yīng)的凈利潤為58.6億元，同比分別增長11.6%和33.6%。報(bào)告期內(nèi)，復(fù)星集團(tuán)財(cái)務(wù)狀況獲得改善，現(xiàn)金782.4億元，同比增長50.0%，凈債務(wù)下降14.9%；每股凈資產(chǎn)為13.24港元，若加上集團(tuán)層面其他未上市子公司、聯(lián)營公司的運(yùn)營情況，調(diào)整后每股凈資產(chǎn)為30.23港元，市凈率約0.4倍。對此，復(fù)星國際董事長郭廣昌認(rèn)為，這得益于健康、快樂、富足三大核心板塊齊頭并進(jìn)，特別是面向家庭客戶的重要平臺復(fù)星醫(yī)藥(29.25 +0.17%)、地中海俱樂部、豫園商城和葡萄牙保險Fidelidade等都呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭。
復(fù)星聯(lián)席總裁陳啟宇介紹了各核心板塊的運(yùn)營情況。具體來看，健康、快樂、富足板塊上半年分別貢獻(xiàn)業(yè)績10.16億元、5.16億元、52.78億元，分別同比增長49.6%、37.5%和23.1%。報(bào)告期內(nèi)健康領(lǐng)域核心企業(yè)復(fù)星醫(yī)藥的藥物研發(fā)投入持續(xù)保持高速增長，創(chuàng)新藥品業(yè)務(wù)領(lǐng)跑行業(yè)，醫(yī)院業(yè)務(wù)也進(jìn)一步增長。據(jù)復(fù)星醫(yī)藥最新披露的半年報(bào)，公司總營收超過80億元，凈利潤近17億元，分別同比增長20%、12.5%。快樂板塊中，地中海俱樂部上半年的經(jīng)營利潤達(dá)到7300萬歐元，入住客人數(shù)量增長8.1%，目前中國有6個度假村，預(yù)計(jì)2020年將達(dá)到20個度假村；豫園商城凈利潤3.28億元，同比增長約130%。
據(jù)介紹，復(fù)星集團(tuán)當(dāng)前最重要的資產(chǎn)即為“家庭客戶”，保守估計(jì)目前家庭客戶數(shù)量在3000萬左右，預(yù)計(jì)至2020年將實(shí)現(xiàn)翻番，超過6000萬。以此為背景，復(fù)星強(qiáng)調(diào)C2M（Customer to Maker）的發(fā)展戰(zhàn)略。陳啟宇表示，先將客戶精準(zhǔn)定位，再通過互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等科技手段預(yù)測、把握客戶的需求，及時反饋，提升客戶的滿意度。
復(fù)星聯(lián)席總裁徐曉亮闡述了其對“C2M戰(zhàn)略”的理解，即復(fù)星希望通過C2M戰(zhàn)略打造產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，讓數(shù)據(jù)、企業(yè)、客戶、產(chǎn)品形成閉環(huán)，最終為客戶帶來幸福感。