財經365訊,美國打車軟件公司優步(Uber)App的使用者抱怨,他們在周六晚間發生恐怖襲擊后試圖搭乘優步專車時,竟然被按照平常價格2.1倍的“峰時定價”(surge pricing)收費。這次恐怖襲擊造成至少7人死亡,48人受傷。在社交媒體上引發強烈反響。
人們紛紛在社交媒體上留言,批評優步在恐襲發生后沒有及時關閉其App上的這一功能。
一位推特用戶表示:“嗨優步——你們真的要在倫敦恐襲期間按2.1倍的峰時價格收費???比低級還低級。”
另一位用戶自稱是Uber的粉絲,但對該公司試圖從恐怖襲擊中獲利極其失望。
優步倫敦總經理湯姆-埃爾維奇(Tom Elvidge)試圖對該公司在恐襲發生后的反應進行辯護。他表示:“我們獲悉這一事件后即刻暫停了襲擊現場周邊所有區域的動態定價(dynamic pricing)功能,并且很快擴展至整個倫敦中心區,就像我們在曼徹斯特和威斯特敏斯特恐襲之后做的那樣。”
即使是給出了這樣的答復,但該公司仍被批評行動不夠迅速。周六晚間倫敦收到的第一個報警電話是在10點08分,而優步卻是在10點50分時才關閉了恐襲附近地區的“峰時定價”功能,而范圍擴大至整個倫敦中心區的時間已經是11點40分了。
(原標題:優步倫敦恐襲后仍按“峰時定價”被批趁火打劫)
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