西媒稱,無人機的攝像頭能夠幫助完成各種不可能的任務,比如在深山尋找失蹤登山者,管控邊境,以及統計農作物產量等。這項技術對很多行業來說都是革命性的,它們開始考慮如何將無人機為其所用,保險公司便是其中之一。
據西班牙《國家報》網站8月29日報道,越來越多的保險公司正借助無人機簡化工作,更精確高效地完成任務,并減少時間和成本。法國安盟保險集團創新部門負責人菲利普·韋薩克表示:“最重要的是節省成本,達到這個目標后,我們就能降低價格,同時為客戶提供更好的服務?!?/span>
一年多以前,這家最擅長農業保險服務的百年企業開始使用無人機,這個“新員工”令公司非常滿意。此前,公司在測量遭自然災害破壞的農田面積時很傷腦筋。韋薩克指出:“以大片的玉米地為例,你可能需要一整天時間進去測量,然后得出一些不太精確的數字。”
安盟保險集團擁有一個20多人的專業團隊,利用無人機對土地進行航拍,然后只需5分鐘就能將照片傳輸到電腦上。利用這一便捷的方式,公司能夠非常準確地了解受損土地的面積。韋薩克表示:“對農民來說,我們盡快進行理賠對他們至關重要。在新科技的幫助下,我們得以暢通無阻地展開工作。”
顯然,利用無人機測量受損面積并不局限于農業領域。安盛保險還將其用在了火災損失評估上,避免了派員現場查勘面臨的風險。蘇黎世保險公司則利用無人機對投保房屋的屋頂進行拍攝,再利用人工智能軟件評估風險并預估維修費用。蘇黎世保險公司西班牙分公司市場部負責人何塞普·馬內爾·埃希多指出:“我們這個行業從來都不被認為具有先驅精神,甚至有些保守。但創新正在站穩腳跟?!?/span>
有觀點認為,無人機的出現會威脅保險業人員的就業。但美國律商抵押資產研究所的一份報告顯示,38%的保險公司在某些情況下不會派人員現場查勘。埃希多認為,至少在目前無需多慮,“專業人員的職能不會消失,工作效率卻可以大大提高”。