財(cái)經(jīng)365訊（編輯 孫遠(yuǎn)之）全國(guó)首例共享單車(chē)民事公益訴訟案一審宣判。昨日，廣州市中院公開(kāi)開(kāi)庭審理了原告廣東省消費(fèi)者委員會(huì)（下稱(chēng)“省消委會(huì)”）訴被告“小鳴單車(chē)”的運(yùn)營(yíng)方廣州悅騎信息科技有限公司（下稱(chēng)“悅騎公司”）民事公益訴訟案，并當(dāng)庭宣判。廣州中院認(rèn)為，悅騎公司作為“小鳴單車(chē)”經(jīng)營(yíng)者，在沒(méi)向消費(fèi)者披露相關(guān)信息的情況下，未將消費(fèi)者支付的押金作專(zhuān)款專(zhuān)用，最終造成部分押金無(wú)法退還，損害了消費(fèi)者群體的合法權(quán)益，危及社會(huì)公共利益。故一審判決悅騎公司須按承諾退還押金，將收取未退的押金向運(yùn)營(yíng)地公證機(jī)關(guān)依法提存，并向消費(fèi)者公告；向公眾披露押金收支、使用、退還等機(jī)制和流程信息；在相關(guān)報(bào)紙和電視臺(tái)賠禮道歉等。
原告：悅騎謊稱(chēng)押金賬戶有托管
原告省消委會(huì)訴稱(chēng)，2017年8月至12月8日，省消委會(huì)陸續(xù)收到消費(fèi)者關(guān)于悅騎公司押金逾期未退還的投訴2952件（不含來(lái)訪）。截至2017年10月16日，廣東省內(nèi)申請(qǐng)退押金的小鳴單車(chē)用戶數(shù)為321681人，已收到押金退款的用戶數(shù)為271806人。悅騎公司逾期退還押金或未退還押金給消費(fèi)者的數(shù)量大，在諸多消費(fèi)者投訴押金退還已構(gòu)成逾期、構(gòu)成嚴(yán)重違約情形下，仍接受不特定的消費(fèi)者作為新用戶注冊(cè)并繼續(xù)收取押金，這表明被告至今仍涉嫌對(duì)逾期退押持放任態(tài)度，仍涉嫌對(duì)后續(xù)不特定多數(shù)新用戶存在侵權(quán)故意。
此外，省消委會(huì)認(rèn)為，悅騎公司收取消費(fèi)者押金但未按規(guī)定開(kāi)設(shè)押金專(zhuān)用賬戶，未與企業(yè)自有資金進(jìn)行嚴(yán)格區(qū)分，未實(shí)施專(zhuān)款專(zhuān)用，致使押金處于無(wú)人監(jiān)管、可隨意挪用狀態(tài)。在省消委會(huì)調(diào)查押金管理相關(guān)問(wèn)題時(shí)，悅騎公司確認(rèn)其押金賬戶開(kāi)設(shè)在華夏銀行廣州分行，賬戶性質(zhì)為銀行托管的資金賬戶。省消委會(huì)經(jīng)向華夏銀行廣州分行發(fā)函了解，悅騎公司開(kāi)設(shè)的資金賬戶為一般賬戶，不是第三方監(jiān)管的銀行專(zhuān)用賬戶，其收取的消費(fèi)者押金沒(méi)有實(shí)施銀行托管。悅騎公司對(duì)消費(fèi)者、消費(fèi)者組織均未能履行真實(shí)告知義務(wù)，侵害了消費(fèi)者知情權(quán)。
被告：管理癱瘓，或破產(chǎn)清算還債
昨日開(kāi)庭期間，悅騎公司當(dāng)庭表示道歉。其答辯稱(chēng)，目前公司管理癱瘓，已停止運(yùn)營(yíng)。被告目前也難以掌握、提供如注冊(cè)用戶數(shù)量、押金申退等與庭審有關(guān)的資料和數(shù)據(jù)。
被告稱(chēng)，造成無(wú)法退還用戶押金的原因，并非被告主觀惡意拖延，而是自去年突然發(fā)生的共享單車(chē)免押金騎乘，導(dǎo)致行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，被告經(jīng)營(yíng)惡化，而用戶大面積退押，造成被告資金缺口巨大，最終難以為繼。
被告表示，悅騎公司仍會(huì)尋求最佳合法途徑妥善解決問(wèn)題。因資金缺口巨大原因，被告人員流失、管理癱瘓，公司資產(chǎn)已全面失控。被告不排除通過(guò)清算、破產(chǎn)方式解決消費(fèi)者、勞資、稅務(wù)、供應(yīng)商債務(wù)等問(wèn)題。同時(shí)，被告為避免繼續(xù)擴(kuò)大影響，目前“小鳴單車(chē)”App已不再對(duì)新注冊(cè)用戶收取押金。
判決：將未退押金提存并告消費(fèi)者
根據(jù)庭審查明的事實(shí)，廣州中院一審判決：
一、被告悅騎公司按承諾向消費(fèi)者退還押金，如不能滿足退還押金的承諾，則對(duì)新注冊(cè)消費(fèi)者暫停收取押金，同時(shí)在判決生效之日起十日內(nèi)，將收取而未退還的押金向“小鳴單車(chē)”運(yùn)營(yíng)地的公證機(jī)關(guān)依法提存，并向未退還押金的消費(fèi)者公告；
二、在判決生效之日起十日內(nèi)，以公眾足以知曉的方式向消費(fèi)者真實(shí)、準(zhǔn)確、完整披露押金收支、使用、退還等涉及消費(fèi)者押金安全的相關(guān)機(jī)制和流程等信息，將披露內(nèi)容向注冊(cè)地公證機(jī)關(guān)進(jìn)行公證，并向注冊(cè)地工商行政管理部門(mén)備案；
三、在判決生效之日起十日內(nèi)，在相關(guān)報(bào)紙版面和廣東省省級(jí)以上電視臺(tái)發(fā)表經(jīng)法院認(rèn)可的賠禮道歉聲明。
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