財經365訊(編輯 孫遠之)沃爾瑪在華西區(包括云南、貴州、四川、重慶)的門店為支持微信支付而棄用支付寶一事,在3月23日晚間被用戶曝出后迅速發酵,引發質疑不斷。之后,更有網友在社交媒體爆料,騰訊陣營中的另一零售企業——步步高也已禁用支付寶。
對停用支付寶一事, 沃爾瑪中國回應稱是“這是一個商業決定”,而微信官方則說“我們尊重沃爾瑪的商業選擇”。
步步高相關負責人則就停用支付寶一事回應:“關于禁止使用支付寶的說法不準確,步步高在這以前就只有少量門店試驗性接入支付寶,并不是全部門店使用,現在依然還有業態和門店仍在使用支付寶。同時,支付寶的合作方式太強勢,它只作為一級入口,它不接受雙向接入,我們無法接受這樣不公平的合作。”
兩家超市同時被曝停用支付寶
據了解,沃爾瑪從2002年到2016年間已經11次位居財富世界500強企業首位,但前幾年盈利情況不斷下滑,在這之前支付寶幫助家樂福增加了18%的客流,所以支付寶率先進入了400家沃爾瑪門店,助力沃爾瑪扭轉頹勢。后來微信和支付寶競爭形成兩強格局,有支付寶的地方就有微信。
馬云在新零售領域一直攻城略地,馬化騰也不停的鞏固擴張自己的版圖。據公開信息,2016年6月,沃爾瑪與京東宣布達成深度戰略合作。目前,沃爾瑪是京東的第三大股東,持股比例達到12.1%。與此同時,擁有微信支付的騰訊則是京東第一大股東,持股比例為21.25%。自從入股京東后,沃爾瑪變成了騰訊新零售陣營中的一員。
與此同時,一個月前的2月23日,步步高和騰訊、京東進行了聯姻,倒入騰訊陣營。公告顯示,步步高與與騰訊、京東就智慧零售等簽署戰略合作框架協議,向騰訊轉讓6%的股份,向京東轉讓5%的股份。
和沃爾瑪一樣,步步高禁用支付寶讓用戶深感不方便的同時,也讓他們覺得自己的選擇權受到了侵犯。
沃爾瑪步步高和微信支付合作限制支付寶這種行為,對于消費者而言,是存在很多的不方便的。
這樣看來,無論如何這種行為都是對消費者支付方式選擇權的一個干涉,會給消費者帶來不便,同時影響到他們的消費體驗。
但是,2017年9月8日,騰訊掌門人馬化騰還在清華大學的一場演講中表示“大家看滿大街的移動支付,我們其實并不排斥另外一家。”
消費者權益或被傷害
武漢科技大學金融研究所所長董登新3月24日接受記者采訪時認為,沃爾瑪這樣做可能存在商業競爭歧視或違規。他說:“在中國境內支付方式可以是多樣化的,商家應給予消費者支付工具選擇的自由,而不應拒絕某一類支付工具,否則,可能存在商業競爭歧視或違規。作為商家,是沒有權利剝奪用戶的選擇權的,而應該包容。”
涉嫌違反反壟斷相關法律法規
一不愿署名的知名金融評論員則直言不諱地表示,沃爾瑪這種行為可能涉嫌違反反壟斷相關法律法規,支付寶可以向工商等部門反映。
《反壟斷法》第十七條明文禁止具有市場支配地位的經營者從事下列濫用市場支配地位的行為:(四)沒有正當理由,限定交易相對人只能與其進行交易或者只能與其指定的經營者進行交易;(五)沒有正當理由搭售商品,或者在交易時附加其他不合理的交易條件;(六)沒有正當理由,對條件相同的交易相對人在交易價格等交易條件上實行差別待遇。
對于微信支付和支付寶,你更喜歡使用哪一個?如果你是馬云,你又會如何應對沃爾瑪等企業的做法?
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