財經365（m.hand93.com）訊：據英國一家領先的消費者組織稱，亞馬遜充斥著熱門產品的“虛假”五星評價。
消費者群體的調查，發現數百個未經驗證的帳戶在一天之內就科技產品留下了最高評價。來自未經證實的買家的熱烈評論是“虛假”評論的“標志”，并表示其調查結果顯示他們已經成為網上購物的“嚴重問題”。
該研究發現，鮮為人知的品牌主導了幾款流行科技產品的搜索結果，包括相機，耳機和智能手表，這些都歸功于被認為可疑的評論。但亞馬遜表示，它在清除虛假評論方面投入了“重要”資源，并對涉嫌使用它們的公司和個人采取了行動。
亞馬遜網站上的第一頁耳機是“迄今為止最糟糕的”，其中每一款產品都來自該組織未被認可的品牌。在幾個小時內，只有24對耳機的未經驗證的用戶發現了10,000多條評論。它表示，第一個耳機頁面上71％的產品都有完美的五星評價，87％的產品未被確認為亞馬遜購買。在某些情況下，它發現了對列表中錯誤產品的積極評價。
漢娜沃爾什說：“根據2018年9月我們對2000多名成年人進行的一項調查，97％的購物者依賴在線客戶評論來幫助購物。競爭和市場管理局估計，英國每年230億英鎊的消費支出可能會受到在線評論的影響。
“這使得虛假評論成為一個嚴重的問題 - 充其量它們可能會誤導你購買的產品不如它看起來那么好，更糟糕的是你最終會得到一些甚至不適合用途的東西。”
亞馬遜發言人在一份聲明中告訴衛報：我們投入大量資源來保護我們商店的評論的完整性，因為我們知道客戶重視同行購物者分享的見解和經驗。我們為審核人和銷售合作伙伴制定了明確的參與指南，我們暫停，禁止并對違反我們政策的人采取法律行動。
發現虛假評論的四種方法
查看評論者的個人資料。看看他們的所有評論。如果它們都在同一天，或者對不同的產品發表非常相似的評論。
尋找五星以下的評論。 虛假評論者可能會在競爭對手的網頁上留下一星評價，但他們肯定不會留下三星和四星評價。
尋找一個單詞的評論。 星級評分比亞馬遜的算法留下的評論更重要，因此假評論者不太可能浪費時間詳細發布。他們可以在多個產品中留下的單詞，非特定評論是贈品。
查看賣家個人資料頁面上的心愿單。如果您反復看到相同的項目，即使您正在查看不同的審閱者的個人資料，這也是一個可疑的可靠跡象。更多股票資訊請關注財經365官網！
推薦閱讀