Sense360是一家位于洛杉磯的初創公司，由Eli Portnoy在2015年成立。Sense360 利用移動傳感技術跟蹤顧客位置并在線收集調查數據，公司已經用數十萬個標記的數據點訓練算法，并且收集了GPS、加速度計、陀螺儀、氣壓計、WiFi、環境光等傳感器數據，這為用戶提供了精確的目標顧客群的地理位置，快餐店能夠了解客戶的新增與回訪的百分比，客戶保留率、客戶還光顧了哪些店以及其它數百個業務指標。
此外，Sense360還可以根據底層的傳感器數據進行調查。例如，如果通過位置數據發現，品牌X的消費者越來越頻繁地光顧競爭對手Y的店，Sense360可以觸發一個調查問這些用戶這么做的原因。這些數據都會賣給快餐廳，幫助他們提供業務水平。
Sense360在2015年曾獲得了275萬美元種子輪，FirstMark Capital,領投，Founder Collective、Qualcomm Ventures、 Metamorphic Ventures、Double M Capital等參投。近日，公司宣布再次獲得700萬美元新融資，投資者包括Firstmark，Qualcomm Ventures以及位于洛杉磯的Upfront Ventures。
同時，公司成立了一家來自快餐店的顧問委員會，包括Darden餐廳前副總裁Joel Aach以及營銷公司Universal McCann的全球首席產品官Huw Griffiths。
Sense360采用的是用戶的位置數據，那么會不會侵犯用戶的隱私權呢?Sense360首席執行官Eli Portnoy對此的解釋是，公司目前只處理合法收集到的位置數據，所有應用程序都必須獲得用戶同意獲取和共享位置數據。此外，Sense360也不收集個人身份信息，比如有意掩蓋像WiFi接入點這樣的敏點。公司也從未與第三方共享收集到的數據，并且所有報告均以聚合格式提供。
Sense360不是唯一一家關注客戶行為的公司， BirdEye也致力于商業信譽與客戶體驗管理，公司在二月份募得 B 輪 2500 萬美元，由 World Innovation Lab 領投。據悉，BirdEye不僅分析客戶的行為和反饋意見，還提供了一種關系管理，可以幫助將負面情緒轉化為積極體驗。兩家公司的業務其實也算是建立在其它公司基礎之上，如ShopperTrak、Retail Next、Nomi和Prism Skylabs。