監管正式對車險市場亂象“亮劍”。
從保監會網站獲悉，近日，保監會發布《關于整治機動車輛保險市場亂象的通知》(下稱《通知》)，規定財產險公司、保險中介機構及個人不得通過返還或贈送現金、預付卡、保險產品、購物券等形式，給予或承諾給予投保人、被保險人保險合同約定以外的利益。對此，業內人士表示，監管大力打擊車險送禮現象，一方面可以整治目前車險市場惡性競爭的混亂狀況，另一方面可以引導保險公司將工作重心回歸到理賠服務上，從而發揮保險公司防災減損、轉嫁風險的行業價值。
車險送禮和返傭現象遭“叫停”
《通知》規定，財產險公司、保險中介機構及個人不得通過返還或贈送現金、預付卡、有價證券、保險產品、購物券、實物或采取積分折抵保費、積分兌換商品等方式，給予或承諾給予投保人、被保險人保險合同約定以外的利益。
對此，一位財產險公司廣東分公司車險業務人士對記者表示，這對于規范車險市場有著積極的推動作用，“目前，送禮和返傭已成為車險市場的一個慣有現象，在市場競爭不斷加劇、產品同質化漸趨嚴重的情況下，業務員只有‘跟風’送禮和返傭，才能順利簽下保單，完成業績任務”。
“一些堅持原則的業務員，不送禮、不返傭或送得少的，就有可能簽不到單，無法完成任務。”該業務人士進一步表示，目前車險市場競爭激烈，部分保險中介和第三方機構為了搶奪客源，會進行一定的返傭或送禮，這反過來也給業務員帶來更大壓力，導致送禮、返傭成為了整個行業的不良風氣。
該業務員舉例表示：“以4S店為例。一般來說，4S店可以通過兩種方式進行送禮或返傭，其中一種是贈送汽車保養服務，但這種方式對車險價格不會形成太大的優惠。另一種就是在保險公司報價的基礎上再進行打折，比如說再打個8折、7折或6折，這樣就相當于對客戶進行返傭了。”
盲目拼手續費現象得到“遏制”
《通知》還規定，財產險公司應加強費用預算、審批、核算、審計等內控管理，據實列支各項經營管理費用，確保業務財務數據真實、準確、完整。同時，不得以直接業務虛掛中介業務等方式套取手續費；不得以虛列“會議費”“宣傳費”“廣告費”“咨詢費”“服務費”“防御費”“租賃費”“職工績效工資”“理賠費用”“車輛使用費”等方式套取費用。
一名財產險公司車險業務經理對記者表示，所謂“以直接業務虛掛中介業務”，是指業務員以自身關系獲取的直接業務，通過相熟的代理中介渠道進行出單，從而獲取額外的手續費用。這樣業務員就可從中額外獲利，但這會變相增加保險公司的成本。
《通知》表示，財產險公司應強化手續費核算管控。對于保險銷售過程中向保險中介機構支付的費用，應堅持“實質重于形式”的原則，如實記入“手續費支出”科目。不得將在車險銷售過程中產生的、與車險銷售收入或保單銷售數量掛鉤的費用計入“宣傳費”“廣告費”“咨詢費”“服務費”“技術服務費”等其他科目。
此外，《通知》要求，財產險公司還應做好車險費用入賬和費用分攤工作。不得將費用在不同時期、不同地域、不同險種、不同分支機構以及同一集團內部不同子公司之間，或以違規簽訂再保險合同的方式在不同市場主體之間進行調節。總公司及省公司本級不開展銷售活動的，不得在總公司及省公司本級列支銷售類費用。總公司開展銷售活動的，應將銷售費用分攤到保險業務所在地的分支機構。
（原標題：保監會：嚴厲打擊車險市場“送禮”亂象）
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