財經365訊，2017年8月10日23時34分許，一輛號牌為豫C88858紅色宇通客車在西漢高速陜西段發生一起交通事故，目前已造成36人死亡13人受傷。據了解，事故車輛為河南經營出發的一輛客運車，從成都出發在返回洛陽時，途徑西漢高速秦嶺隧道時發生事故。事故造成36人死亡，13人受傷。
事故發生后，幸福人壽保險陜西分公司高度重視，立即啟動應急預案，成立“8.10陜西重大交通事故應急處置專項工作組”。分公司領導小組由陜西分公司總經理范勃任組長，分管副總經理楊先禮任副組長，統一部署和指揮應急和處置工作及理賠服務工作。分公司運營部指定專人負責本次事故的人員信息核實和理賠服務工作。在幸福人壽保險總公司的協調下幸福人壽陜西分公司、河南分公司、四川分公司同步啟動應急預案，共同推進出險人身份排查和確認工作。同時，陜西分公司一直和同業保持聯系，共享事故信息。
幸福人壽陜西分公司根據特事特辦、急事急辦的原則，已開通綠色理賠通道，簡化理賠流程和手續，縮短理賠處理時間，做好理賠工作，確保理賠及時到位，提供優質保險服務和保障，具體如下：
1、開通綠色理賠通道，優先處理相關事故的賠付服務。
2、24小時全方位受理客戶報案、咨詢服務：全國統一客服專線：95560/4006688688 。
3、遇重大死傷客戶，及時呈報工作小組，在征得客戶同意的情況下，第一時間趕赴客戶家中進行現場慰問和理賠指導。
4、針對所有事故中出險的客戶，提供免保單理賠。
5、簡化理賠手續。對于相關權威部門已公布的本次事故的相關死亡名單，在得到確認后，公司予以先行賠付，后續補充相關資料。
6、醫療就診方面，取消定點醫院限制，全部按照有利于客戶的原則予以審核賠付。
如您需要幫助，請撥打幸福人壽客服專線95560、分公司全天候報案熱線029-68686000、029-68686106、18092537500，我們將及時為您及您的家人朋友提供服務。（原標題：幸福人壽保險緊急啟動陜西重大交通事故應急預案）
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