財(cái)經(jīng)365訊(編輯 錢多多)近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展,給保險(xiǎn)消費(fèi)者帶來(lái)便捷的同時(shí)也出現(xiàn)了一些不可忽視的風(fēng)險(xiǎn)隱患,今天阿保君就來(lái)給大家指導(dǎo)一下網(wǎng)購(gòu)保險(xiǎn)。
保險(xiǎn)的互聯(lián)網(wǎng)化在中國(guó)還有許多發(fā)展的空間,各大保險(xiǎn)公司也都躍躍欲試,在努力開發(fā)自己的產(chǎn)品。那么我們自然會(huì)問(wèn)一個(gè)問(wèn)題:互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)有人買嗎?
自2005年中國(guó)人保推出第一張全流程電子保單后,網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)發(fā)展的腳步并沒有人們想象中那么美好?;厮輾v史數(shù)據(jù),中國(guó)的保險(xiǎn)網(wǎng)銷比例依舊很低——根據(jù)數(shù)據(jù),2013年保險(xiǎn)網(wǎng)銷僅占所有保費(fèi)的0.5%不到。
即便發(fā)展速度不如我們想象中那么迅速,但是龐大的市場(chǎng)規(guī)模、國(guó)人逐漸蘇醒的保險(xiǎn)購(gòu)買意識(shí)還是讓人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)充滿信心。那么在網(wǎng)上買保險(xiǎn)我們需要注意什么呢?
1.警惕“忽悠”和“魚目混珠”
一類風(fēng)險(xiǎn)是產(chǎn)品宣傳藏“忽悠”。目前互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)險(xiǎn)種主要涉及電商類保險(xiǎn)、旅行類保險(xiǎn)、車險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn),以及一些場(chǎng)景創(chuàng)新類產(chǎn)品(如航班延誤險(xiǎn)、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等)。但有的保險(xiǎn)公司為片面追求“爆款”效應(yīng)、吸引消費(fèi)者“眼球”,存在保險(xiǎn)產(chǎn)品宣傳內(nèi)容不規(guī)范、網(wǎng)頁(yè)所載格式條款內(nèi)容不一致或顯示不全、未對(duì)免責(zé)條款進(jìn)行說(shuō)明、保險(xiǎn)責(zé)任模糊等問(wèn)題,造成消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的誤解。
另外一類風(fēng)險(xiǎn)是不法行為“魚目混珠”。一些不法分子利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)虛構(gòu)保險(xiǎn)產(chǎn)品或保險(xiǎn)項(xiàng)目,假借保險(xiǎn)之名非法集資,或承諾高額回報(bào)引誘消費(fèi)者出資;或冒用保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)名義偽造保單,騙取消費(fèi)者資金。
這些行為均侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益,對(duì)行業(yè)形象造成了負(fù)面影響。為此,保監(jiān)會(huì)就曾針對(duì)水滴互助等網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)隱患,對(duì)網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了重點(diǎn)約談并通報(bào)監(jiān)管意見。