王云鵬每天早晨起床的第一件事是搜索拼多多的新聞。他創辦了一家名為淘易捷的公司,對外名稱為“拼多多商學院”。在鄭州鬧市區的一幢寫字樓里,他租下了三間辦公室,不到30個員工,在網上對商家進行遠程培訓。
這名創業者對“黃崢語錄”倒背如流。黃崢是拼多多的創始人,他對外露面不多,王云鵬對他僅有的幾次訪談讀了不下十遍。“你怎么看很多用戶使用了拼多多然后卸載?”“黃崢說過,這些卸載的人不是拼多多的核心用戶。”王云鵬這樣回答。
淘易捷的賺錢方法是通過微信語音給賣家傳授拼多多經營方法,從如何上新、如何參加活動,到如何做好客服、退貨等,具體運營細則超過500條,學習時間為1年,收費從3980元到6萬元不等。和“騰訊課堂”上拼多多運營教學視頻等方法相比,王云鵬自認為他能提供的除了理論,還能對店鋪運營實操進行遠程指導,此外一對一的培訓方式和隨時在線的講師能更好地服務商家。他的學員遠到西藏、海南,年紀最小的只有19歲,是石河子大學的一名大二在校學生。
他和員工們注冊了多家拼多多店鋪,試廢了七十多家店鋪。他需要不斷探索拼多多的沒有寫在紙面上的規則,揣摩官方的意圖,這些規則最后成了他們的培訓內容。推廣部員工們在今日頭條、百度貼吧等商家們可能會關注的地方發帖,介紹拼多多平臺的發展狀況和開店前景,在文章的最后附上推廣部員工的個人微信ID。潛在客戶加微信好友后,推廣人員則會向對方推薦課程。過去一年,他培訓了四百多名拼多多賣家。
這家機構將拼多多形容為“今年最大的流量變局”
這是一家打著“拼多多”旗號,實際上和市值超過兩百億美元的拼多多毫無關系的機構。客戶們問的第一句話是你們是官方培訓機構嗎,王云鵬告誡員工們必須予以否認,“我們和拼多多平臺不存在任何關系”。即使這樣,仍然擋不住熱情的賣家。2017年11月,商家們突然蜂擁而至。培訓講師們每天對著電腦和手機,從早晨9點一直上課到晚上11點。王云鵬知道自己意外地踩中了拼多多業績猛增的時間窗口。