全球最大傳播集團WPP在英國倫敦發(fā)布2017 BrandZ全球最具價值品牌磅,騰訊公司排名第八位,歷史上首次進入榜單前十名的中國公司。 (一)排名考核指標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)。 榜單是根據(jù)對全球超過100萬消費者或客戶調(diào)研統(tǒng)計,結(jié)合財務(wù)數(shù)據(jù)來計算品牌價值。數(shù)據(jù)庫基于世界不同國家不同產(chǎn)品的消費者為中心的品牌知識或體驗,分析消費者對于品牌的認可度或服務(wù)評價。研究顯示,國際品牌觀念正在有些轉(zhuǎn)變,在新興互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下,消費者越來越看好數(shù)字設(shè)備創(chuàng)新和服務(wù)相結(jié)合。 (二)騰訊公司品牌價值上漲。 品牌塑造并非易事,科特勒在書中寫道,打造成功品牌包括核心價值塑造、準(zhǔn)確市場定位、品牌內(nèi)涵、完善營銷體系,也包括品牌所在的行業(yè)發(fā)展,品牌文化等,既要研發(fā)生產(chǎn)好的產(chǎn)品,做出特色,又不能大而全。互聯(lián)網(wǎng)拓寬了消費者選擇范圍,從產(chǎn)品到品牌,消費者購買產(chǎn)品不僅包涵產(chǎn)品服務(wù)本身,也包涵滿足消費者希望、品味、一種生活態(tài)度或價值取向等多個因素。 打造品牌價值的方法有很多,賦予品牌情感,消費者既有理智也有情感,賦予產(chǎn)品情感也許可拉進企業(yè)與消費者之間聯(lián)系,讓品牌成為消費者朋友,把品牌與消費者美好記憶聯(lián)系起來,表達尊敬或友誼的傳遞道具。有些品牌可幫助消費者展示個性或品味,或營造一種集體歸屬感,或創(chuàng)造英雄傳奇故事等。表面上品牌是產(chǎn)品的標(biāo)志,深層次上,品牌可以是消費者心理或精神層面的訴求表達。品牌可以是一種生活方式表達,也可使是習(xí)慣或價值觀表達。 騰訊公司品牌價值進入全球前十強,這其中有成功因素。 1、財報盈利。 據(jù)騰訊公司發(fā)布的2017年第一季度財報,總營收495.52億美元,比去年同期增長。在線賬戶數(shù)增長,智能終端月度活躍用戶數(shù)持平,微信合并活躍賬戶達9.38億,比去年同期增長23%。細分業(yè)務(wù)方面,網(wǎng)絡(luò)游戲收入增長,智能手機游戲客戶端收入增長,包括數(shù)字音樂、視頻、文學(xué)服務(wù)在內(nèi)的數(shù)字內(nèi)容服務(wù)的營收增長,包括新聞、視頻、音樂的網(wǎng)絡(luò)廣告收入增長,智能手機游戲、支付服務(wù)、數(shù)字內(nèi)容服務(wù)、社交等收入增長。較好財報盈利支持品牌價值增長。 2、專注于做產(chǎn)品。 互聯(lián)網(wǎng)時代,消費者越來越看好數(shù)字設(shè)備技術(shù)創(chuàng)新與服務(wù)相結(jié)合。騰訊公司在這方面敲迎合或滿足了消費者需求,移動支付、終端游戲、社交微信、增值業(yè)務(wù)等,通過技術(shù)不斷創(chuàng)新,為消費者提供更好科技體驗服務(wù),留住老顧客,吸引新顧客,活躍用戶數(shù)量增長,通過技術(shù)新產(chǎn)品,云服務(wù)等,為消費者提供更多元體驗服務(wù),以產(chǎn)品為導(dǎo)向的企業(yè)文化,做好產(chǎn)品技術(shù),提升服務(wù)。 3、為改善用戶生活品質(zhì)而努力。 一家公司全球化并非僅僅是推廣產(chǎn)品,拓展市場渠道,在互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)更需要是耐心、產(chǎn)品或服務(wù)對于用戶的承諾,幾乎所有產(chǎn)品從線下搬到線上,消費者可通過互聯(lián)網(wǎng)看到產(chǎn)品價格、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品服務(wù),市場不再比較價格,而是拼服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)提供服務(wù)創(chuàng)新巨大空間,而騰訊公司為用戶打造了交互的社交微信產(chǎn)品,提供線上線下服務(wù),通過技術(shù)創(chuàng)新與深耕內(nèi)容,滿足消費者對文字、圖片、視頻、在線互動交流等多方面需求。 (三)全球前十大品牌。 今年全球排名前十大品牌為: 1、谷歌公司,品牌價值達2450億美元,比2016年增長7%。谷歌公司已從搜索引擎轉(zhuǎn)向了全方位生活服務(wù)品牌,消費者對谷歌公司的技術(shù)創(chuàng)新、自駕車、在線服務(wù)等評價較好。 2、蘋果公司,品牌價值上漲3%至2350億美元。 3、微軟公司,品牌估值上升5%至1430億美元。微軟公司三分之一營收來自于智能云業(yè)務(wù),云服務(wù)提高了消費者認可度。 4、亞馬遜,品牌價值上漲41%至1390億美元。零售企業(yè)通過在線購物、云計算、娛樂、智能服務(wù)、個人數(shù)字助理服務(wù)等提高了價值。 5、臉譜公司,品牌價值1300億美元。 6、電訊企業(yè)AT&T,品牌價值同比上漲至1150億美元,公司正試圖收購時代華納,也是這段時間最大收購之一。 7、維薩公司,品牌價值達1110億美元。 8、騰訊公司,品牌價值上漲27%至1080億美元。 9、IBM公司,品牌價值達到1020億美元。 10、麥當(dāng)勞,通過中國和印度等市場提供本地化服務(wù),引入健康食品推動。 (四)小結(jié)。 騰訊公司成為全球前十最具價值品牌,祝愿咱們國家越來越多品牌走向世界,越來越多上市公司躋身世界品牌排名前列。