10月29日晚,紅星美凱龍發布三季報,今年前九個月公司實現營收99.91億元,同比增長29.40%;扣除非經常性損益后,歸屬于上市公司股東的凈利潤約21.99億元,同比增長27.54%。更亮眼的是,2018年“十一”大促期間,紅星美凱龍實現商戶銷售收入高達106.82億元,同比大增22%。幕后推手”是紅星美凱龍的IMP全球家居智慧營銷平臺,今年9月正式對外推出。10月31日,紅星美凱龍與騰訊戰略合作暨雙11啟動儀式在深圳舉辦,IMP平臺是雙方合作的首個成果。IMP智慧營銷平臺為什么能夠成功,因為它同時解決了消費者和商家的核心痛點。對于消費者來說,核?痛點是:信息不對稱。整個家裝周期內,消費者要與7種不同??的關鍵?互動,購買近百種品類的商品,歷經20多個環節,勞神費力。而對于商家來說,家裝消費者,只占總體?群?約5%,“傻打?告沒有?”,必須針對消費者的家裝周期所處環節,需要的商品和服務進行精準投放。
C端與B端的痛點根源是:家居營銷需要超級連接但又難以實現高效連接,IMP平臺解決了這個問題。IMP實現超連接,解決了整個產業的營銷效率問題、流量問題、價格問題、成本問題、銷售問題、實現了新品研發優化、組織結構優化、運營系統優化、品牌戰略優化。一個比“商場”更大的“場”——流量場,一個更大的垂直生態——家居行業智慧營銷生態。騰訊的加入,給紅星美凱龍帶來了什么?
傳統企業一般玩不轉互聯網,反過來也一樣。產業互聯網,需要深厚的行業積淀,新進入者玩不轉,強強聯合是大趨勢。騰訊的加入就是以“數字化助手”的身份,讓傳統產業煥發新活力。互聯網主動擁抱各行業龍頭企業,在實體領域實現互聯網化。首先,助力紅星美凱龍實現運營體系的全面轉型升級,以騰訊云為核心能力,以騰訊廣告營銷為核心商業流量平臺,實現數字化顧客、數字化商品、數字化運營。
其次,在顧客層面,可以提供以人為本、千人千面的個性化內容與服務,進一步實現可洞察、可觸達、可服務,向顧客全生命周期管理邁進。哥賣的不是房,賣的不是家具,是你的心情,你的年齡,和對你一輩子的承諾。第三,在商品層面,基于騰訊先進的云計算與AI能力,升級品類優化與庫存優化方案,實現供應鏈互聯網化。在運營層面,發展以數據與算法為依據的科學決策體系,最終實現企業全數字化運營。有了騰訊的助力,紅星美凱龍的前景是,坐穩家居連鎖零售領域龍頭交椅,同時,成為一家充分運用互聯網、大數據等技術的家居行業綜合服務商。而騰訊+紅星美凱龍就等于整個生態的超級連接器!
十字路口,騰訊為什么要擁抱紅星美凱龍?6年后,2018年10月24日,馬化騰重回知乎,選擇在“程序員日”拷問產業及公司發展,觸及靈魂。巨頭也迷茫?不是的,巨頭走出迷茫在行動。近期,騰訊完成了架構調整和戰略升級,提出扎根消費互聯網,擁抱產業互聯網。消費互聯網主要采用B2C的服務模式,服務對象以個人為主,已經進入瓶頸期,線上的紅利基本上被分光吃盡,是一片死咸的海。產業互聯網面向企業,以生產活動為應用場景,預示著中國互聯網經濟的下半場。AI、大數據,新技術與傳統產業結合的產業互聯網,是企業獲取新動能的重要支撐。騰訊,一家服務對象以人為主的互聯網巨頭,在這個節點做出面向產業的重要轉變。在所有重要入口,騰訊和阿里對壘,流量和數據變現,是雙方都需要的,大家居行業成為新戰場。
2月11日,阿里巴巴用超過54億元入股居然之家,被稱為家居領域開啟新零售的全新時代。騰訊果斷出擊,聯手紅星美凱龍。阿里在To B端領跑,最擅長的領域是電商,通過淘寶和天貓,實現商品與商品的連接,電商業務現在進入紅海,競爭非常激烈。騰訊To C端更有優勢,擅長社交,通過社交積累大量用戶,社交使得用戶粘性很強,因此騰訊可以為企業提供覆蓋面更廣,更為精準的用戶畫像,滿足未來消費領域“千人千面”的用戶需求。在大數據和AI能力方面,騰訊擁有20+億用戶數據積累,基于騰訊AI Lab,優圖實驗室,微信AI實驗室三大AI頂級專家,7大事業群,應用場景豐富。作為“數字化助手”的騰訊云。可以把騰訊所有的技術能力、科技能力開放給整個行業。騰訊助力,紅星美凱龍會更加“自我”,現在成為家居行業超級綜合服務商,未來不排除成為家居行業對外合作的入口,成為一個開放的平臺。
拒絕不如擁抱 小哥來份龍蝦,我們站在巨人的肩膀上。互聯網+已經進入紅海,基于大數據、人工智能的產業互聯網是一片藍海。而消費的普遍升級才是太平洋(2.810, 0.00,0.00%)。消費在轉型。順應時勢、擁抱趨勢,把握技術創新帶來行業模式的轉變的企業,才可以活的更好更久。個性化、差異化、優質的產品以及良好的購物體驗會成為消費者的主要訴求,這就要求傳統企業必須轉型,實現基于大數據、人工智能的精細化運作。
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