最后我們說要形成生態(tài)系統(tǒng)，要有閉環(huán)。說生態(tài)系統(tǒng)、閉環(huán)的時(shí)候，首先，不僅僅是酷特說要有閉環(huán)，說C2M，C2M戰(zhàn)略應(yīng)該貫徹到復(fù)星集團(tuán)的所有戰(zhàn)略、所有產(chǎn)品里。我們母嬰要形成C2M閉環(huán)；大健康從保險(xiǎn)到醫(yī)療到健康服務(wù)，要形成閉環(huán)；我們旅游要形成閉環(huán)，亞特蘭蒂斯、地中海俱樂部到JoyView，到Mini Club，到C端的Thomas Cook，要形成自己的閉環(huán)。
但我們說閉環(huán)的時(shí)候，強(qiáng)調(diào)的是生態(tài)系統(tǒng)。我們說閉環(huán)的時(shí)候，不要以為我們是封閉的，我們強(qiáng)調(diào)的是為客戶提供一個(gè)閉環(huán)的服務(wù)能力，閉環(huán)的服務(wù)場(chǎng)景，我們是這種能力和場(chǎng)景的提供者，產(chǎn)品的提供者。但這個(gè)產(chǎn)品不是封閉的，我們整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)里應(yīng)該允許競(jìng)爭(zhēng)，允許體系里面和外面的競(jìng)爭(zhēng)。只有允許競(jìng)爭(zhēng)，整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)才是健康的。一旦系統(tǒng)封閉，會(huì)帶來什么？整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)里有個(gè)大哥，別的都是圍繞這個(gè)大哥偷里面的營(yíng)養(yǎng)。我們的生態(tài)系統(tǒng)之間應(yīng)該是相互賦能的，相互支持的。所以閉環(huán)是指能力，并不是指把它封閉掉，不允許別人進(jìn)來。我們要形成一個(gè)個(gè)閉環(huán)的、良性競(jìng)爭(zhēng)的生態(tài)系統(tǒng)。這是我們后面要去做的。
圍繞這樣一個(gè)大戰(zhàn)略，我們要加大對(duì)技術(shù)的投入，包括對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的投入。我們要把所有客戶打造在One Fosun平臺(tái)里面，我們要把所有的這些家庭客戶最后所有的數(shù)據(jù)、交易、信息流、物流，都在一個(gè)平臺(tái)里加以實(shí)現(xiàn)。我們這個(gè)平臺(tái)未來是復(fù)星的基礎(chǔ)，是復(fù)星最有價(jià)值的地方。因?yàn)檫@個(gè)平臺(tái)在建立過程中，我們要強(qiáng)調(diào)對(duì)所有投資企業(yè)、生態(tài)系統(tǒng)里的企業(yè)的深度賦能。我們要對(duì)他們加以深度賦能支持，在產(chǎn)業(yè)方面加以支持，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)管理上加以支持，在人才上加以支持。這種深度賦能，是復(fù)星價(jià)值很重要的一個(gè)來源。所以我們說，一是One Fosun的平臺(tái)，二在生態(tài)系統(tǒng)里互補(bǔ)。