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?創業資訊 從“三分天下”到“兩強爭霸”,外賣江湖會否“大一統”?

2017-08-23 14:55? 來源:新京報 作者:馬婧 楊礪 蔡淑敏 本篇文章有字,看完大約需要 分鐘的時間

來源:新京報

創業資訊 從“三分天下”到“兩強爭霸”,外賣江湖會否“大一統”?

從“三分天下”到“兩強爭霸”,外賣市場本質是BAT之間在O2O領域的又一次較量。伴隨著百度外賣市場份額持續下滑,百度正式與外賣市場揮手作別,開始All in人工智能戰略。從目前的行業數據來看,餓了么和百度外賣二者市場份額之合將超過50%。行業老二美團的壓力陡增。目前,直接與美團對陣的是餓了么背后的阿里巴巴,美團正面臨阿里從酒店、新零售等多個領域發起的圍剿。


餓了么接盤有阿里巴巴背景


在BAT中,百度是唯一親自上陣在外賣市場廝殺的互聯網巨頭。


2016年,業內就已經傳出百度外賣出售的消息,當時的主角美團和百度外賣都予以否認,坊間的傳聞是雙方接觸過,但價格沒有談好。


2017年2月,在百度財報電話會議上,董事長兼CEO李彥宏承認,百度糯米和百度外賣的消費補貼和營銷費用已經降低。這無疑宣告了外賣已不是百度核心業務。


2017年5月,市場又傳出順豐接盤百度外賣的消息。5月10日,順豐在瑞信深港通投資峰會上表示,稱順豐與百度外賣在某些城市確有合作。不過隨后雙方沒有進一步消息。


8月21日,從多個渠道了解到,外賣行業老大餓了么將接盤百度外賣。對此消息,餓了么回應稱,市場傳言,不予置評。百度外賣公關部表示,暫未收到任何消息。


據網絡數據顯示,2017年第一季度中國第三方餐飲外賣市場交易規模達843.2億元,覆蓋用戶數逼近2億。餓了么以36.5%的市場份額領跑,美團外賣以33%市場份額緊隨其后,百度外賣以17.3%的市場份額名列第三。如果僅從市場份額上看,外賣市場的三足鼎立的局面已經變成兩強爭霸,餓了么和美團在榜首的爭奪上也格外激烈。餓了么聯手百度外賣,外賣市場勢力格局又將生變,二者份額之和將超過50%。


業內普遍認為,餓了么接盤百度外賣是阿里在新零售戰略上的又一次布局。2016年4月,餓了么整合阿里旗下的口碑,為口碑平臺的外賣服務提供運營支撐。


與口碑的整合不僅帶來了份額,還帶來了阿里的資源。餓了么與阿里巴巴及螞蟻金服正式達成戰略合作協議,獲得12.5億美元投資。2016年10月,阿里釘釘正式上線企業服務,餓了么成為首批接入合作商之一,為中小企業提供團體訂餐服務。


2017年4月,阿里巴巴和螞蟻金服再次增持餓了么,總投資金額為4億美元。8月,有消息稱,淘寶和口碑在官方頁面將外賣服務全面切換給餓了么,支付寶也增加了對餓了么的流量支持。


餓了么看上百度外賣白領客戶


關于百度外賣即將易主的消息,部分商家表示并不關心。這個占據17.3%市場份額的外賣平臺,在商家那里似乎沒有太多的存在感。杭州的一個商家告訴記者,“平臺合并沒什么影響,百度外賣單量大的商家可能會有點影響,大部分單量都不行。”


王琦(化名)是一家炸雞店的老板,她也向記者反映了百度外賣訂單量少的問題,此外她還提到百度外賣商戶區域負責人經常更換,有了活動也不通知。王琦稱跟美團、餓了么的關系更為緊密,這兩個平臺的負責人會時不時到店里聯系活動。


不過在業內看來,百度外賣的發展重點一直不是低端商戶,而是中高端的白領外賣市場。最開始,百度外賣就把重點放在白領市場和專門的配送團隊建設上。通過自有專門配送團隊的建設提高服務品質,通過簽約高端商戶契合了白領人群的消費需求。百度外賣在白領市場優勢明顯。


因此,出售百度外賣吸引了美團、順豐、餓了么等公司前來洽談,百度外賣的特點最終引起了餓了么的重視。


有分析人士指出,百度有一些中高端客戶資源,與現在低端客戶的餓了么形成互補,美團客戶比較豐富,另外百度外賣的技術也是餓了么看中的一塊資產。


餓了么的大本營在上海,它的優勢主要集中在華南地區,在華北地區,美團和百度外賣的勢頭更強一些。


分析師楊旭認為,餓了么接手百度是看重百度外賣的商戶、用戶、騎手。“百度一直走的是高端和白領用戶的定位,是品質外賣的模式,所以餓了么可以接入百度品質商戶的合作。這個季度開始,所有外賣平臺的運營力都是不足的,天氣熱加上外賣小哥的離職情況,所以餓了么收購百度外賣,也可以補充一些騎手進來。”


目前,餓了么和美團之間的爭奪格外激烈,雙方的市場份額也是此消彼長,楊旭表示,餓了么接手百度外賣后會進一步鞏固餓了么的市場地位。


“二人轉”將延續補貼大戰


餓了么確定收購百度外賣后,外賣市場實現了“三進二”。有分析認為,下一步外賣市場補貼大戰將趨向激烈。據相關媒體報道,外賣行業市場份額第二的美團近日宣稱外賣日訂單量超過1200萬單,以美團日訂單量1200萬算,每單補貼1.5元計算,美團一年僅外賣補貼超過54億元。


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