導(dǎo)語(yǔ):互聯(lián)網(wǎng)沖擊下,傳統(tǒng)零售哀鴻遍野,但有一家10元店卻打破關(guān)店魔咒:開業(yè)3天貨品全賣完,只得被迫休業(yè);全球27個(gè)國(guó)家開店630家,年入30億!刮風(fēng)下雨,都抵擋不了人們排隊(duì)的熱情。
它就是Flying Tiger,創(chuàng)始人是猶太人Lennart Lajboschitz。
01
因偷懶,反而年賺30億
一說到猶太人,幾乎所有人對(duì)他們的印象就是:聰明,會(huì)做生意,Lennart 便如此,但為什么要做10元店,就要從他的流浪經(jīng)歷說起。
Lennart 1959年出生在一個(gè)蘆筍批發(fā)商家庭,因?yàn)閷?duì)學(xué)習(xí)不感興趣,16歲時(shí),不顧父母反對(duì),執(zhí)意輟學(xué),開始了全球流浪之旅。
因?yàn)楦改覆辉僦Ц端纳钯M(fèi),Lennart 不得不自己想辦法掙錢養(yǎng)活自己,為此他賣過漫畫、拍過照片,還當(dāng)過乒乓球教練,而擺地?cái)倓t是他所有的“職業(yè)生涯”中,時(shí)間最長(zhǎng),收益最大的。
20歲時(shí),Lennart從父親那里得到了一批破損的雨傘,他決定將其修復(fù),和一些日用雜貨,拿去擺攤銷售,這些經(jīng)歷讓他學(xué)會(huì)了很多商業(yè)模式。
于是,F(xiàn)lying Tiger便是在1995年夏天“出生”了,因?yàn)殡s貨類的商品種類繁多,Lennart總是記不住價(jià)格,最后干脆全部都定價(jià)10元,誰(shuí)也沒想到,就是這樣一個(gè)舉動(dòng),促成了他日后的成功。
因?yàn)榈昀锏臇|西好用又便宜,吸引了大批顧客,緊接著Flying Tiger就開始了自己的擴(kuò)張道路。
5年后,F(xiàn)lying Tiger在丹麥開了40家店;2010,在10個(gè)國(guó)家擁有100家店鋪;2013 年已在歐洲和日本擁有超過 3900 萬(wàn)顧客;2015,在歐洲,美國(guó)和日本等29個(gè)國(guó)家,擁用店鋪超過630家,客戶群超過8000萬(wàn);全球營(yíng)收35.72億克朗,大約30億人民幣。
如今的Lennart,也終于可以向父母交上一份滿意的答卷了。
02
雜貨界的宜家,不止因?yàn)楸阋?/span>
你可能要問,一家雜貨鋪如何能做成這么大的生意呢?難道僅僅因?yàn)楸阋???dāng)然不僅僅是。
① 高大上的店面設(shè)計(jì)
通常,提起雜貨店,你腦海里呈現(xiàn)的應(yīng)該是:
或者好一點(diǎn)的,這樣的:
但雜貨鋪只能是這樣嗎?顯然不見得,F(xiàn)lying Tiger就不同。
因?yàn)樗沁@樣的:
Flying Tiger店鋪設(shè)置成小清新的北歐風(fēng),給人的第一感覺就是舒適,干凈整潔的店面讓人心生好感,一舉打破了原本我們對(duì)10元店的印象,而且,店鋪選址也和ZARA相似,會(huì)選擇一些城市中心廣場(chǎng)或是大型購(gòu)物中心,通常會(huì)臨靠一些知名品牌,用這樣的方式,來(lái)讓顧客產(chǎn)生比較,覺得它家的商品真是又便宜又高端。
兩者相比,誰(shuí)更能吸引顧客,顯而易見。
② 雜貨界的宜家
和宜家一樣,F(xiàn)lying Tiger店鋪動(dòng)線采用蛇形動(dòng)線。
在200~300平的店鋪空間內(nèi),用貨柜擺成了如同迷宮一樣的行走路線,而貨品柜之間的距離可以容納多個(gè)人同時(shí)行走,讓顧客在蜿蜒曲折中,不知不覺的就逛完了整家店鋪。
而且,它的貨品因?yàn)轭伾G麗,就采用了色塊排列的方式,并且都盡量展現(xiàn)每一個(gè)貨品,不會(huì)造成遮掩,強(qiáng)迫癥患者有福了:
是不是莫名熟悉?因?yàn)閮?yōu)衣庫(kù)也有這樣的陳列柜,一來(lái)大色塊可以吸引消費(fèi)者的目光,二來(lái)可以起到庫(kù)存的作用。
③ 永遠(yuǎn)有你不知道的東西
印象中的雜貨店永遠(yuǎn)都在賣那幾樣?xùn)|西,但Flying Tiger不一樣,它的產(chǎn)品更新速度非???,每個(gè)月都有300款新產(chǎn)品上架,這樣的好處在于一能保證店面的活躍度,二是能保持顧客的新鮮感。
比如文件好伴侶,看到這么美味的漢堡和佐料回形針就有點(diǎn)小餓了: