一邊罵,一邊買
實際上,名創優品給徐潔的第一印象并不算太好。
首先,其LOGO與優衣庫實在太相似,都是相同的紅底白字標識,連LOGO上的購物袋都是同樣款式。
此外,名創優品作為日本品牌卻頗具“中國基因”,這一點也讓她頗為介意,“總感覺有點怪怪的,因為本質上還是中國人創立的。”
互聯網知識平臺知乎上有不少分析貼,指出名創優品在商標、店鋪風格、商品設計等方面似乎有抄襲某些大品牌的嫌疑。
譬如有人指出,名創優品的一款保濕噴霧在外觀上與法國品牌雅漾的保濕噴霧十分相似,都是白色金屬瓶身搭配橙色英文,形狀、字體、圖案都相當雷同。
不過,令人驚訝的是,大量質疑沒有干擾其銷量增長。
葉國富講,追求高性價比,就是“讓消費者錢包毫無壓力,不用動腦就購買”。
除性價比外,“顏值即正義”也是其產品特點之一。這里的大部分產品沒有花哨的配色及字體,以極簡主義色調居多。
以店內“名創冰泉”飲用水為例,其包裝采用圓錐形玻璃瓶,這是葉國富篩選了差不多50家玻璃廠、80家灌裝廠之后才成功量產的。
圓錐形符合人體工學,握感舒適且便于消費者拿取。飲用完后,瓶子本身還可以被二次利用,做裝飾品或花瓶。
“只做價格,死路一條。在產品美感、品質保證基礎上再談價格,你才有競爭力。”葉國富說。
服務方面也有亮點:這家店加上收銀員共有6位店員。店員只做三件事情:搞衛生、做陳列、防盜損,不推銷任何產品,讓顧客逛起來更加輕松。
總體而言,性價比、設計感與服務,一定程度上抵消了“山寨感”帶來不良印象。就如葉國富所說,“消費者很可愛,罵歸罵,買歸買,一點不影響業績。”
創業路上總會遇到這樣或那樣的問題,但只要努力樹立起自己的品牌,滿足消費者的需求,你的創業也會成功。
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