2.虛假宣傳 房企應承擔賠償責任
3D模型、平面圖中的“提示說明”能否作為免責依據?房企“無意”的隱瞞是否構成欺詐?
根據消費者權益保護法第二十條規定：“經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息，應當真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳?！睆V東省消委會認為，開發商展示3D模型、平面圖以及銷售人員介紹情況時，有義務通過各種途徑將房屋具體情況進行真實全面的展示，從而充分保障消費者的知情權。
然而，該房企的房屋3D模型和戶型圖不但沒有真實反映實際情況，而且銷售人員夸大房屋的得房率，涉嫌虛假宣傳;不僅如此，在簽訂合同過程中，消費者所簽合同的重要條款與之前承諾的房屋情況不一致，開發商并未做提醒、說明及解釋，廣東省消委會認為，該房企已然違背誠實信用的市場原則，并且存在侵犯消費者知情權和公平交易權的問題。
廣東省消委會認為，該房企故意隱瞞所售房屋真實信息，通過不實信息誘使消費者做出購買房屋的決定，涉嫌欺詐，消費者有權根據《消費者權益保護法》第五十五條的相關規定，要求房地產公司承擔相應的賠償責任。
記者了解到，該房企表示已通過房管部門多次與消費者林先生溝通，均未達成一致意見，并稱如消費者通過司法途徑解決，公司愿意遵從法律判決執行。