近年來,隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展轉(zhuǎn)型,中國的媒體環(huán)境也在迅速發(fā)生變化,以自媒體為代表的新媒體迅速崛起,極大豐富了公眾獲取資訊的內(nèi)容和渠道。但與此同時,一些帶有不良商業(yè)目的的企業(yè)和個人卻打著“自媒體”的旗號,通過撰寫黑稿、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)謠言、雇傭水軍,達(dá)到抹黑競爭對手和商業(yè)詆毀的目的,并由此形成了一條黑色產(chǎn)業(yè)鏈,使很多公司深受其害,嚴(yán)重影響了企業(yè)的正常經(jīng)營及品牌聲譽(yù)。
這種在企業(yè)競爭中存在的利用“黑稿”進(jìn)行商業(yè)詆毀的行為,不僅造成了市躊亂,損害消費(fèi)者權(quán)益,同時還嚴(yán)重?cái)_亂新聞傳播和社會經(jīng)濟(jì)秩序,嚴(yán)重侵害了企業(yè)的合法商譽(yù)和消費(fèi)者的知情權(quán)。
今年6月1日開始施行的《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》(以下簡稱《網(wǎng)安法》)第十一條規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)相關(guān)行業(yè)組織按照章程,加強(qiáng)行業(yè)自律,制定網(wǎng)絡(luò)安全行為規(guī)范,指導(dǎo)會員加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù),提高網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)水平,促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。為共同抵制黑色產(chǎn)業(yè)鏈的蔓延、打造公平、誠信、陽光的市場競爭環(huán)境,今日,在中國政法大學(xué)傳播法研究中心的推動下,美團(tuán)點(diǎn)評、京東、新浪、搜狐、快手和360等企業(yè)聯(lián)合發(fā)布了《反商業(yè)詆毀自律公約》,旨在呼吁倡導(dǎo)文明的商業(yè)環(huán)境,聯(lián)合打擊商業(yè)詆毀、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、促進(jìn)我國互聯(lián)網(wǎng)的健康發(fā)展。
遵照《網(wǎng)安法》相關(guān)條例,公約的發(fā)起企業(yè)共同表示,將攜手發(fā)起維權(quán)活動,積極配合相關(guān)管理部門、司法機(jī)構(gòu)共同打擊互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)詆毀亂象,并向相關(guān)管理部門報(bào)備并及時向社會公布。
同時,參與發(fā)起公約的企業(yè)還根據(jù)《中華人民共和國民法總則》、《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》、《中華人民共和國廣告法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、工信部《規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)市場秩序若干規(guī)定》等法律和規(guī)章,就自身的行為進(jìn)行了約束和承諾,要求參與企業(yè):不得捏造涉及他人的虛假信息,不傳播涉及他人的具有虛假、片面、明顯惡意、無權(quán)威信息源、無法確認(rèn)等性質(zhì)的信息,不虛構(gòu)和歪曲的惡意宣傳他人的負(fù)面信息,以及不以言語鼓勵、獎勵積分、金錢或?qū)嵨铼剟?、提供?yōu)惠價格等方式,鼓勵、誘導(dǎo)用戶對他人做出不客觀的負(fù)面評價等。
“反商業(yè)詆毀,主要是為了促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展,抵制‘黑’產(chǎn)業(yè)鏈打壓對手帶來的不正當(dāng)競爭”,參與各方表示,“我們并不反對媒體客觀公正的報(bào)道”,相反,很歡迎和尊重媒體對于企業(yè)實(shí)事求是的輿論監(jiān)督,企業(yè)也將繼續(xù)本著謙遜、包容和誠懇的角度接受媒體基于事實(shí)的批評和建議。但“我們堅(jiān)決反對以市場份額優(yōu)勢、關(guān)聯(lián)媒體或平臺影響力優(yōu)勢、惡意誤導(dǎo)公眾、阻礙他人正當(dāng)商業(yè)信息的傳播、損害他人合法商譽(yù)的行為”。
中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍認(rèn)為:“目前有不少企業(yè)在面對商業(yè)詆毀和網(wǎng)絡(luò)謠言的時候都紛紛拿起了法律武器進(jìn)行了維權(quán),然而面對洶涌的黑色產(chǎn)業(yè)鏈,個體企業(yè)往往顯得力不從心。自律公約的發(fā)起,將幫助參與企業(yè)通過信息分享、法律支持和共同行動建立起一整套的聯(lián)動機(jī)制,推動建立更加誠信、透明的商業(yè)生態(tài)?!弊月晒s的發(fā)起成員也表示,歡迎更多的有共同社會責(zé)任和價值觀的企業(yè)不斷加入,通過法律法規(guī)和自律約束雙管齊下,讓誠信和陽光真正成為商業(yè)社會的基石。
首都互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會法律專業(yè)委員會相關(guān)負(fù)責(zé)人明確表示,全力支持行業(yè)自律公約的行動,維護(hù)公平公正公開的互聯(lián)網(wǎng)競爭秩序。打擊黑稿、打擊商業(yè)詆毀是全行業(yè)的責(zé)任,也是行業(yè)協(xié)會和政府監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)盡到的責(zé)任。