近年來,隨著中國經濟的發展轉型,中國的媒體環境也在迅速發生變化,以自媒體為代表的新媒體迅速崛起,極大豐富了公眾獲取資訊的內容和渠道。但與此同時,一些帶有不良商業目的的企業和個人卻打著“自媒體”的旗號,通過撰寫黑稿、發布網絡謠言、雇傭水軍,達到抹黑競爭對手和商業詆毀的目的,并由此形成了一條黑色產業鏈,使很多公司深受其害,嚴重影響了企業的正常經營及品牌聲譽。
這種在企業競爭中存在的利用“黑稿”進行商業詆毀的行為,不僅造成了市躊亂,損害消費者權益,同時還嚴重擾亂新聞傳播和社會經濟秩序,嚴重侵害了企業的合法商譽和消費者的知情權。
今年6月1日開始施行的《中華人民共和國網絡安全法》(以下簡稱《網安法》)第十一條規定,網絡相關行業組織按照章程,加強行業自律,制定網絡安全行為規范,指導會員加強網絡安全保護,提高網絡安全保護水平,促進行業健康發展。為共同抵制黑色產業鏈的蔓延、打造公平、誠信、陽光的市場競爭環境,今日,在中國政法大學傳播法研究中心的推動下,美團點評、京東、新浪、搜狐、快手和360等企業聯合發布了《反商業詆毀自律公約》,旨在呼吁倡導文明的商業環境,聯合打擊商業詆毀、保護消費者合法權益、促進我國互聯網的健康發展。
遵照《網安法》相關條例,公約的發起企業共同表示,將攜手發起維權活動,積極配合相關管理部門、司法機構共同打擊互聯網商業詆毀亂象,并向相關管理部門報備并及時向社會公布。
同時,參與發起公約的企業還根據《中華人民共和國民法總則》、《中華人民共和國反不正當競爭法》、《中華人民共和國廣告法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、工信部《規范互聯網信息服務市場秩序若干規定》等法律和規章,就自身的行為進行了約束和承諾,要求參與企業:不得捏造涉及他人的虛假信息,不傳播涉及他人的具有虛假、片面、明顯惡意、無權威信息源、無法確認等性質的信息,不虛構和歪曲的惡意宣傳他人的負面信息,以及不以言語鼓勵、獎勵積分、金錢或實物獎勵、提供優惠價格等方式,鼓勵、誘導用戶對他人做出不客觀的負面評價等。
“反商業詆毀,主要是為了促進行業健康發展,抵制‘黑’產業鏈打壓對手帶來的不正當競爭”,參與各方表示,“我們并不反對媒體客觀公正的報道”,相反,很歡迎和尊重媒體對于企業實事求是的輿論監督,企業也將繼續本著謙遜、包容和誠懇的角度接受媒體基于事實的批評和建議。但“我們堅決反對以市場份額優勢、關聯媒體或平臺影響力優勢、惡意誤導公眾、阻礙他人正當商業信息的傳播、損害他人合法商譽的行為”。
中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍認為:“目前有不少企業在面對商業詆毀和網絡謠言的時候都紛紛拿起了法律武器進行了維權,然而面對洶涌的黑色產業鏈,個體企業往往顯得力不從心。自律公約的發起,將幫助參與企業通過信息分享、法律支持和共同行動建立起一整套的聯動機制,推動建立更加誠信、透明的商業生態。”自律公約的發起成員也表示,歡迎更多的有共同社會責任和價值觀的企業不斷加入,通過法律法規和自律約束雙管齊下,讓誠信和陽光真正成為商業社會的基石。
首都互聯網協會法律專業委員會相關負責人明確表示,全力支持行業自律公約的行動,維護公平公正公開的互聯網競爭秩序。打擊黑稿、打擊商業詆毀是全行業的責任,也是行業協會和政府監管部門應當盡到的責任。