2017年開始，新零售的概念席卷全國，誕生了許多新形態的實體店，比如目前持續發酵的無人便利店、生鮮超市等等，新零售被許多人認為是實體店的未來形態，那么服裝行業能否新零售的快車呢？
什么是新零售？新零售這個概念第一次出現在2016年的阿里云棲大會上，有人認為新零售的核心是通過提升線上和線下的數據溝通，打造一個高效率的購物體驗，也有人認為新零售是零售的未來形態，主要是通過人工智能、大數據、物流系統等高科技的幫助下，實現零售銷量的提升。不管對于新零售是哪種解讀，都有一個共同點，那就是打通線上和線下，實現更好的購物體驗。
那么服裝行業需要新零售嗎？近幾年，許多品牌或非品牌的服裝實體店都倍感經營壓力，表面上是因為實體店房租太高，實際上是消費者在服裝實體店的消費欲望太低。為什么消費欲望低？因為購物體驗不好。如今電商非常發達，買一件服裝只需要手指輕輕一劃就買好了，對于忙碌的現代人來說，大部分都更傾向于電商網站購買服裝，而且許多實體店的服裝比網上貴不少。不過電商網站的服裝往往質量不夠好，這也是許多人詬病的原因。因此目前不管是實體店還是電商平臺，購物體驗都不是那么理想。
新零售能解決目前服裝行業存在的問題嗎？目前服裝零售行業存在的問題就是線上服裝品質不能保證，線下價格略貴而且效率太低。如果服裝零售搭上了新零售快車，未來的服裝店可能會煥然一新。比如可以實現線上線下價格一體化，線上下單線下體驗，加上人工智能、大數據和物流技術的加持，能實現更好的購物體驗。因此服裝行業搭上新零售是很有必要的。
如今，國內許多企業巨頭都盯上了新零售的發展前景，紛紛跑馬圈地，比如前陣子騰訊入股了國內某知名服裝品牌，被許多人看作是其在服裝新零售下的第一步棋。服裝新零售的未來如何，還需要時間的檢驗。