看看這位“教科書式”黃老賴的行為:
1. 黃淑芬:我不賠,我不賠,我就是不賠嘛!你能拿我咋地?老娘就不賠
2. 我買房買車了,還去泰國(guó)旅了個(gè)游,我沒錢啦,你能拿我咋地?
3. 黃淑芬說,有事找我前夫。她前夫:“放心,我們一個(gè)籽兒都不會(huì)賠給你的?!闭姘詺?,有擔(dān)當(dāng)
事情發(fā)展到這種地步了,趙老爺子的兒子趙勇沒辦法了,發(fā)了個(gè)微博求助。
然后就平安保險(xiǎn)公司躺槍了。
黃淑芬作為平安保險(xiǎn)公司的中層科長(zhǎng),給公司的負(fù)面影響
1. 詭異的車險(xiǎn)。黃淑芬是平安保險(xiǎn)的科長(zhǎng),可她的車險(xiǎn)卻是人保公司的!不符合常理?。槭裁磿?huì)這樣呢?難道是平安保險(xiǎn)的人對(duì)平安保險(xiǎn)都沒有信心嗎?還是平安保險(xiǎn)理賠難?。俊半y”的到了自己人都不相信,都不買自己公司的保險(xiǎn)了?
2. 對(duì)員工不關(guān)心!黃淑芬出了交通事故,歷時(shí)2年,期間經(jīng)過了法院判決。如果平安保險(xiǎn)說不知道這事,似乎說不過去啊?如果平安保險(xiǎn)硬說不知道,我也只能哈哈一笑了。
說明平安保險(xiǎn)對(duì)員工的關(guān)心不夠啊,員工出了這么大的事情,2年了你們居然不知道,更別說伸出援助之手了。
3. 保險(xiǎn)公司服務(wù)理念是什么呢?服務(wù)理念反映在客戶這里就是服務(wù)態(tài)度了。而黃淑芬從開始就是一副居高臨下的態(tài)度,一副“我是流氓我怕誰(shuí)?”的嘴臉。趙先生多次找她要賠償款,言語(yǔ)之間都是軟軟的,好像在求著她。怕拿不到賠償款,根本不敢說硬話。黃淑芬則是理直氣壯,言語(yǔ)之間處處是威脅的口語(yǔ)!真得是欠錢的是大爺!求求你還錢吧!……
難道就因?yàn)槟阍诒kU(xiǎn)公司工作就高人一等?就可以一副無賴的面孔?這符合平安保險(xiǎn)公司的服務(wù)理念嗎?在平安保險(xiǎn)公司受到的文化教育就是可以耍無賴嗎?做事無底線嗎?
4. 平安保險(xiǎn)公司出了一個(gè)“教科書式無賴”的員工,已經(jīng)引起了社會(huì)公憤。作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的大公司,趕快拿出態(tài)度,幫助趙先生盡快拿到賠償款。向全社會(huì)展現(xiàn)公司不會(huì)包庇自己的員工,不認(rèn)可耍無賴的態(tài)度,方能得到社會(huì)大眾的諒解啊!