前有酷騎單車用戶表示押金退款申請了一個月都沒退回，后有共享汽車GOFUN用戶稱提交退押金申請兩個月無動靜。
隨著共享經濟的發(fā)展，共享汽車也成為了時下比較熱門的共享經濟產物。伴隨而來的，“押金難退”的問題也出現(xiàn)在了共享汽車之中?！把航痣y退”似乎成為了許多共享企業(yè)的“通病”。
GOFUN共享汽車押金難退雙方各執(zhí)一詞
近日，有媒體報道，一位住在西安的馬先生，于8月15日在GOFUN共享汽車的官方APP上申請了退還699元押金，不過押金都一直沒有到賬。致電客服也是回應說會反映情況，核實后給答復，但一直都沒有實質的進展。
這一事件于近日得到了最新的進展，GOFUN共享汽車公關部工作人員向有關媒體表示，GOFUN已在規(guī)定時間內退換了馬先生押金，是馬先生記錯了銀行卡才無法查到退回的押金，值得注意的是，GOFUN并未提供退還押金的相關憑證。雙方說法各執(zhí)一詞。
然而，《證券日報》記者還是在微博、百度貼吧里發(fā)現(xiàn)，有不少GOFUN共享汽車用戶都留言表示押金難退或者退款速度很慢。
百度gofun出行貼吧內有網友表示，申請退款頁面上表明5-7天內退款，退押金已經一個月了都未退回。聯(lián)系客服，客服稱走線下押金退款，提交了好幾天也并沒有收到退回的押金。
還有網友稱，押金一個多月退不了，客服稱需向反映情況，稱微信、支付寶的退款手續(xù)不好辦，需要該網友自己發(fā)郵件說明情況，但一直無結果。
不過，也有微博網友表示，GOFUN共享汽車的699元押金在經歷了二十幾天之后最終退回了。
此外，《證券日報》記者還發(fā)現(xiàn)，GOFUN共享汽車詳細表明了，退還押金申請需要在最后一張訂單完成15天后才能進行操作。具體原因是在15天內會核實使用車輛是否違章等情況。
專家稱GOFUN或是退款流程問題