創(chuàng)業(yè)資訊：國慶旅游大潮將至 旅行也可私人定制！
這幾年，中國的出境游大潮應該算是讓旅游業(yè)界最興奮的熱點。按照業(yè)界分析，這個趨勢在未來20年仍將保持高速增長。中國人的消費力、購買力讓各國商家歡欣鼓舞，而中國人特有的行為和思維模式也對世界各地的旅游服務業(yè)帶來全新的沖擊。
作為成立于香港的旅行公司的創(chuàng)始人，我正處于兩環(huán)相接的微妙位置。“行成于思”（Journeys by Chance）專注境外高端私人定制旅行，公司創(chuàng)立至今四年時間，主要服務高凈值家庭，客群主要來自大陸、香港和海外華人。
我在大陸出生長大，英美讀書工作，定居在香港，因此可以很好地理解大陸客人對于高端旅行服務與香港及海外華人完全不同的要求。高端旅行目的地對迎接中國旅客的態(tài)度大有不同，有些地方張開雙臂迎接大陸旅客，前臺招聘了中文員工，早餐可以提供中式白粥，管理層從上到下都將開拓中國市場作為重要方向；而有些地方，對中國市場謹慎觀望，害怕突如其來的中國大軍改變了自己原有的面貌，不要說去中國宣傳，反而更希望自己是只有內行人士才知道的秘密所在。作為連接外國服務商和中國客人的橋梁，最好地協(xié)調大陸旅行者的文化差異對我來說變成比旅行本身更有趣的工作。
假期要“濃縮精華”
對大陸客人來說，一個旅程充滿“Wow”的元素非常重要，如果途中所見讓客人感覺普通，那就是浪費時間。“Wow”就是那種能讓人面對它時情不自禁說出“哇塞”叫好的時刻。對于旅行震撼效應的高要求，也許與中國人要用寶貴時間追求最快最大投資回報的心態(tài)相關。而中國的高端旅行者，早已見多識廣，世界上很多著名景點已看過多遍，想要體驗更震撼的旅行，的確需要煞費苦心。客人有時抱怨，去了這么多地方，越來越覺得沒有意思。這時，能真正理解他們曾經的旅行方式，正確評估他們對“Wow”的檔次要求，就變得很重要了。
我曾經帶一位大陸企業(yè)家家庭，私人飛機抵達冰島，降落在首都雷克雅未克。冰島全國只有32萬人，即使在首都也少有行人。企業(yè)家第一反應是這么荒涼的地方有什么意思，一下飛機就想改飛其它目的地。聽到這樣的想法，我連忙解釋冰島是慢熱的目的地，請給它一些時間，您就會愛上它！第一天我們就將冰島地標，著名的藍湖溫泉在非公眾時間開放給企業(yè)家一家人獨享。泡在如藍色牛乳一樣的溫泉水中，在不夜的北歐天空下觀賞晚霞，享受按摩，客人開始贊嘆這美好的享受。接下來幾天，直升機飛越無人區(qū)，私人開放著名景點火山口，私人游船冰湖（其它游客都必須參加冰湖固定時間的公眾游船，無一例外），甚至教會了冰島人在維京人古屋里做火鍋宴席（這是當?shù)厝说谝淮温犝f火鍋）。即使這樣，客人還是在途中不斷修改假期，希望更濃縮旅程精華。為讓客人滿意，香港和目的地后勤人員全天24小時服務。
冰島旅游熱的喜與憂
來冰島的游客激增，從09年的40萬暴漲至今年的240萬左右。冰島首都民眾起初興奮，現(xiàn)在卻常有怨言，為什么？
相比之下，香港和歐美旅行者希望旅行是真正的放松，他們喜歡有充分的時間去融入其中。景點不需要都去，只要挑幾個真正值得的，并用常人不能體驗的方式游覽。一對加拿大籍華人夫婦去古巴，要求只在上午安排游覽活動，下午全部是自由放松的時間。他們明確表示不需要去所有游客都去的景點，反而愿意在夏灣娜廣場的咖啡廳里坐坐，享受古巴的太陽和生活氣氛。而我們?yōu)樗麄儼才湃ス虐椭臄z影師家中拜訪，聽攝影師分享幾十年記錄古巴革命歷程的經驗，讓他們津津樂道。