從美國到全球,美國零售巨頭沃爾瑪正在向亞馬遜的電商帝國發起挑戰。之前,亞馬遜收購全食超市并開始整合生鮮品網購,這給許多對手帶來了威脅。而據外媒最新消息,昨日沃爾瑪針對亞馬遜的舉動做出了回應:宣布在美國100多座城市推出生鮮食品網購服務,沃爾瑪800家超市將參與到這一服務中。
近年來,在電子商務領域,這兩大巨頭的競爭已經達到“你有什么我就有什么”的地步。但對于此次沃爾瑪新動作是為了狙擊全食超市的猜測,沃爾瑪高管給出回應:“沃爾瑪的舉動其實和亞馬遜沒有關系?!?/span>
具體而言,此次擴張將使沃爾瑪的電商經營范圍達到了100個以上的都市區域,覆蓋40%以上的美國家庭。沃爾瑪將為顧客提供新鮮農產品、肉類和海鮮以及不易腐爛的食品的當天配送服務。沃爾瑪表示,該服務將得到包括優步在內的多家合作伙伴的支持。
此前,亞馬遜斥資130億美元收購了全食超市,獲得了巨大的實體零售網絡。亞馬遜很快整合了全食的生鮮品,和多家快遞公司合作推出了快速送到門的服務。
在沃爾瑪的生鮮網購服務中,消費者每一單最少消費金額為30美元,快遞費為9.95美元,消費者無需成為會員或支付包月費。亞馬遜之前推出了“亞馬遜生鮮”服務,面向Prime包郵會員服務(每年繳費99美元),生鮮服務每月另外收費15美元。
事實上,在過去一兩年中,沃爾瑪投入更大力量來發展網購,和亞馬遜展開了激烈競爭。亞馬遜一旦推出某項產品或服務,沃爾瑪將會迅速跟進,價格甚至更低。據媒體報道,沃爾瑪從2016年起打響與亞馬遜的電商價格戰。截至去年11月,11大類213件商品的平均在線零售價格僅比亞馬遜高出0.3%,創下史上最小差距。
雖然媒體認為沃爾瑪的舉動是針對亞馬遜整合全食超市,但過沃爾瑪的一位高管則表示,沃爾瑪的舉動其實和亞馬遜沒有關系。他表示,沃爾瑪只是在滿足消費者提出的需求。需要指出的是,不久前,沃爾瑪公布了去年四季度財報,結果網絡零售在圣誕購物旺季的增長速度并未達到預期,這導致沃爾瑪股價暴跌了一成,創下30年來最大單日跌幅。因此,為了股價,沃爾瑪也需要通過生鮮網購來推動電商的增長。
據一家研究機構稱,美國生鮮食品市場規模每年高達8000億美元,但是目前網購還只占到很小的比例。研究人員稱在飲料和食品類中,網購只占到了4%,牙膏等日用品的網購比例只占到9%。由于難度比較大,亞馬遜生鮮網購推出之后,發展速度有限。外媒指出,如果消費者的消費習慣發生變化,亞馬遜和沃爾瑪將獲得一個巨大的市場空間。如今,已有許多年輕人開始在網上購買生鮮食品,不過絕大多數的消費者仍然在超市內購買。