近年來外賣業興起,不少市民都選擇外賣解決一日三餐,然而,每次市民訂餐都有可能泄露自己個人信息。媒體發現,有賣家專門出售外賣訂餐客戶的信息,包括電話姓名、訂餐地址在內,每條信息的售價不到0.1元。還有網絡運營公司借助軟件搜集用戶的訂餐信息,打包后倒賣給電話銷售公司,甚至還有一些外賣送貨員也倒賣客戶信息。
包含有外賣用戶信息的Excel表格。(網絡圖片)
記者在一個“電話銷售群”中聯系到一個叫陳京宏的男子。聊天中陳京宏透露,自己手上有北京、上海、廣州等一線城市、來自外賣平臺的客戶數據,10000條售價800元,5000條起售,“平均每條不到一毛錢。”
當記者提出想要看下“數據”后,陳京宏表示:“15分鐘內整理好數據發給你”。之后,陳京宏就通過QQ給發來一份Excel表格,內有5000條信息,這份表格包括姓名、電話、性別和地址,北京16個區的數據都有涉及。陳京宏還表示“數據是由系統內部人員提取的,每天更新4萬條左右?!?/span>
軟件自動“扒”客戶信息
除了這些直接以賣家的身份售賣信息外,一些代理運營外賣店的網絡公司也在售賣信息。某網絡運營公司的工作人員就表示,他獲取這些信息是通過將自己的軟件掛在一些外賣平臺的商家后臺,從中扒取,“系統不可能發現”。“2800元可使用一年。”
此外,有外賣送貨員直接向他人銷售用戶信息。4月18日,記者通過電話找到一名外賣送貨員李德,詢問對方是否可以售賣用戶的訂餐信息。對方表示可以,但價格稍高,一元一條。
“這些信息可以確保是當天的,而且訂單上的所有信息都可以給你,包括從哪家訂的餐,訂了哪些餐。”李德說。