5月9日晚，手機QQ出現(xiàn)大面積故障，向好友發(fā)出消息之后，所發(fā)出的內(nèi)容框前，會顯示出表示消息未發(fā)送成功的紅色感嘆號，但事實好友卻可以接收到消息。這一波bug也讓不少Q(mào)友“一戰(zhàn)成名”!
比如這位同學，耳邊一定已經(jīng)響起了《涼涼》……
這位就很幸運了!
有網(wǎng)友甚至開玩笑，不如騰訊以后把5.9日設置為表白日，“阿里有雙11，京東有618，我騰訊有059。”
與此同時，網(wǎng)絡上突然出現(xiàn)了“QQ將被關閉”的傳言。
雖然騰訊方很快出面辟謠，但還是引起了不小的恐慌，QQ空間瞬間被各種微信二維碼刷屏。
不可否認，那個屬于QQ的時代已經(jīng)過去了。
QQ是如何走下王者寶座的
如今，QQ被詬病最多的莫過于復雜臃腫的功能與系統(tǒng)，打開手機QQ上面布滿了各種大大小小花花綠綠的按鈕，一位產(chǎn)品經(jīng)理告訴藍鯨記者：“作為一款即時通訊工具，QQ實在太復雜了，IM的目標是完成人與人之間的線上聯(lián)系，而QQ如今這些花邊功能某些時候反而制約到了人與人快速的溝通，干擾項太多。”
而這些附加屬性某種程度上也導致用戶趨向于低幼化，根據(jù)《2015年騰訊移動互聯(lián)網(wǎng)用戶白皮書》QQ社群中，10-29歲的用戶占比達到80%。據(jù)騰訊QQ2018年2月公布的QQ個人紅包春節(jié)大數(shù)據(jù)顯示，自除夕至初五全天，QQ上共收發(fā)紅包 44.5億個。其中00后最愛發(fā)QQ個人紅包，用戶占比達39%。如今的QQ似乎已經(jīng)成為00后的主戰(zhàn)場。
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同時，在手機QQ剛剛上線時，仍照搬PC版，導致用戶體驗下降，一定程度上沒有完成與移動互聯(lián)網(wǎng)的同步進退，給予了不少新生IM或SNS軟件可乘之機，對于QQ而言更直接的打擊則來自于自己的“親弟弟”——微信。
2012年微信上線時，大量用戶來自于QQ的導流，雖然騰訊公司副總裁、即時通信線負責人殷宇曾明確表示，QQ與微信不是競爭關系，只是產(chǎn)品有一定的區(qū)隔。但事實則顯示，微信正逐步取代QQ的霸主地位。根據(jù)騰訊2017年財報，截至2017年12月，騰訊旗下微信&WeChat月活用戶為9.87億人，QQ月活賬戶為7.83億人。
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或許的確如騰訊高層所言，二者是定位不同的社交工具，但微信似乎更代表未來發(fā)展的方向。微信語音降低了使用門檻，攻陷了80-90后的父母群體，再倒逼80-90后使用微信，這也使得微信所維系的關系種類日益復雜，從簡單的同學關系、職場關系拓展至臨時活動圈、親友關系等。
“都是聊天，在哪兒聊不是聊?”
抱著這種想法，網(wǎng)友們在兩樣功能相同的軟件中，更傾向于選擇操作更加簡單、內(nèi)容更加簡潔清爽的微信。就這樣微信趁勢攻占市場。
QQ老矣，尚能飯否
生于1999年 QQ剛剛成年，還是一字頭，但這個歲數(shù)對于整個中國互聯(lián)網(wǎng)來說絕對算得上元老級，毫不夸張的說，曾經(jīng)的QQ是中國所有臺式電腦的裝機必備軟件，曾實現(xiàn)注冊賬戶數(shù)、總活躍賬戶數(shù)、以及最高同時在線數(shù)的增長率都高于國內(nèi)網(wǎng)民的增長速度的優(yōu)異戰(zhàn)績，但近幾年越來越成熟的QQ也開始呈現(xiàn)頹勢。根據(jù)騰訊2017年財報，QQ月活躍賬戶數(shù)下降了9.8%;QQ空間月活下降11.7%……反觀微信，月活用戶接近10億，增長11.2% ，對比之下，QQ的數(shù)據(jù)更顯慘淡。
與此同時，網(wǎng)絡上關于QQ“停服、故障”的各式消息也層出不窮。從今年4月13日，網(wǎng)傳QQ將停止為歐洲用戶服務;到5月7日的IOS版大量QQ出現(xiàn)閃退;再到5月10日的QQ紅色感嘆號事件傳出QQ將直接停服的謠言……
謠言止于智者，但當大家都在傳播時，似乎一定程度上表明了用戶的某種認知，也許對于不少網(wǎng)友來說老態(tài)龍鐘的QQ已經(jīng)是一個消失在自己生活里的軟件了。
深知自己艱難處境的QQ也在想方設法完成自救，低幼化趨勢明顯的它順勢選擇了娛樂社交這一條路，據(jù)愛范兒報道，2016年9月23日召開的騰訊全球合作伙伴上，QQ首次對外展示了其“娛樂社交生態(tài)”的構想，把娛樂作為QQ社交的主要標簽。
比如說手機QQ試圖通過 “NOW 直播”涉足直播領域，通過“日跡”“DOV”涉足短視頻領域，而QQ看點通過與QQ公眾號的結合，希望為內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者提供一個基于社交分享的內(nèi)容創(chuàng)作平臺。但目前看來都沒什么水花，想要逆襲難度很大……
對于QQ來說，曾經(jīng)感受過“王者”的滋味，并親手扶持了“新王”微信“登基”，人生已經(jīng)足以獲得最高贊譽，而對于80后90后來說，QQ已經(jīng)不單單是一個app，和周杰倫的歌曲一樣，那也是青春回憶的符號啊……
