財經365(m.hand93.com)訊:7月5日,日照港股份一公司收到客戶送來的錦旗,對公司的誠信服務表示衷心感謝。
該客戶曾是股份一公司煤炭汽運主要客戶之一。在“公轉鐵”政策政策實施后,公司積極與客戶共同探索汽運替代運輸方案,最終實現了鐵路“敞頂箱”集港,解決了客戶的實際困難。為保障“敞頂箱”接卸順暢高效,公司上下緊密配合,多次勘察進港路線,協調兄弟單位改造設備設施,為該客戶順利實現“敞頂箱”作業打下堅實基礎。
今年以來,為降低汽運煤炭限制集港的影響,公司積極開展鐵路敞頂集煤炭集港業務,不斷完善工藝流程,上半年接卸敞頂箱30列,下一步公司將積極對接太原局、中鐵集裝箱太原公司以及相關客戶,跟蹤運費下浮相關事宜。
優質服務才能贏得客戶真贊譽,錦旗的獲得是股份一公司踐行一項項服務承諾的必然結果,就讓我們看看股份一公司為客戶準備了那些服務“大禮包”。
? 價格統籌。積極響應鐵總關于瓦日線“主打港口、打滿下線、價格統籌”的運輸組織思路,對享受瓦日線運價下浮的煤炭,再給予港口費率優惠。
? 消滅滯期。依靠靠泊能力和作業能力,借助“東煤南移”工程投產后新釋放的能力,全方位提高船舶作業效率和中轉速度,全面消除船舶在港滯期。
? 滿足個性化需求。針對從瓦日鐵路進港的大列煤炭,除提供裝船服務外,還為客戶提供“大列轉小列”“大列轉陸運”“大列散改集”等個性化服務,全力滿足客戶不同需求。
? 搭建平臺。為上游煤礦、下游用戶及中間貿易商提供需求信息、貨種信息、交易信息,“替礦銷售、替廠采購”,打造活躍的煤炭貿易平臺。
? “三零”工程。“零雜質、零缺陷、零投訴”是公司的服務承諾,是公司服務客戶的名片、貨運質量的品牌。更多股票資訊請關注財經365官網!
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